@Dithmarscher1982 Dieses Museumsendgerät entspricht nicht den o2 Schnittstellenbeschreibungen (DOCSIS 3.1 Standard muss erfüllt sein) und läuft im Freischaltungsprozess ins leere. 
Bitte besorge die eine freie Fritzbox 6591, 6660, 6670 oder 6690. 

Achtung! Kabel Fritzboxen die bei Kleinanzeigen & Co angeboten werden, sind zum Teil unterschlagene Providergeräte, die auch nicht freigeschaltet werden.

(Auf die AVM Artikel Nr achten!)

Die unteren Fritzboxen mit den aufgeführten Artikel Nr werden seitens o2 und den Vorleister ohne Probleme freigeschaltet.

• FRITZ!Box 6690 Cable mit AVM Artikelnummer 20002965
• FRITZ!Box 6670 Cable mit AVM Artikelnummer 20003047
• FRITZ!Box 6660 Cable mit AVM Artikelnummer 20002910
• FRITZ!Box 6591 Cable mit AVM Artikelnummer 20002857

Moin Moin,

Und wenn Du dann eine FRITZ!Box hast, die akzeptiert wird, im Auftrag au die klicken.

Hallo @Dithmarscher1982,
herzlich willkommen in der o2 Community. Toll, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. @Joe Doe und @schluej haben ja bereits alle wichtigen Informationen zu deiner Frage zusammengefasst. Vielen Dank an euch zwei. Solltest du noch Fragen offen haben oder wir dich anders unterstützen können, sag gerne hier Bescheid.
Liebe Grüße Bianca

Guten Abend!

Vielen Dank für die Information. Ich habe mir gerade eine FRITZ!Box 6670 Cable beim Händler bestellt.

Das Kundenportal Mein o2 funktioniert erst, wenn der Router aktiviert ist, richtig?

Sollte ich nicht bereits jetzt schon den Auftragsstatus über den zugesendeten Link abrufen können?

Dort passiert gar nichts, aber in der Adresszeile steht folgendes: “login.o2online.de/auth/login?error=error.emailalreadyexist”

Ich war früher schonmal bei o2, liegt das daran?

Gruß

Dithmarscher1982

Moin!

Ich habe mittlerweile meine FRITZ!Box 6670 Cable erhalten und würde gerne die CM-MAC-Adresse @o2_Bianca mitteilen, geht das? Nur sicherheitshalber, falls ich am Anschalttag nicht ins Kundenportal reinkomme.

Gruß

Dithmarscher1982

Moin!

Ich habe meine CM-MAC-Adresse telefonisch durchgegeben.

Ich hoffe, sie wurde auch korrekt im System hinterlegt.

Kann mir das jemand bestätigen?

Gruß

Dithmarscher1982

@Dithmarscher1982 Wir haben hier auf deine Daten leider keinen Zugriff, das klappt nur wenn du das Konto in der Community mit deinen o2 Daten verknüpft hast, du das geht erst nach der Aktivierung. 

Ich bin mir aber sicher, dass die CM-MAC-Adresse von den Kolleg:innen korrekt eingepflegt wurde 

VG Matze

Moin!

Heute habe ich unverhofft einen Aufsteckadapter geliefert bekommen. Der ist doch gar nicht nötig, ich habe doch eine Multimediaanschlussdose, und das schon seit über 10 Jahren! Wird das vorher gar nicht geprüft oder ist das bei Vodafone nicht vermerkt, wenn hier Mehrfamilienhäuser komplett aufgerüstet sind?

Der Adapter kam übrigens in einem viel zu großen Karton, ich hätte eher eine Versandtasche verwendet. 

Gruß

Dithmarscher1982

Hi @Dithmarscher1982 

Spannend, das ganze war dann ja in zweifacher Hinsicht nicht korrekt, also erst mal der Versand und dann noch mal die Größe des Paketes. Daher vielen Dank für deine Rückmeldung, das geben wir gerne mal als Prozessverbesserung/Optimierung an die Fachabteilung weiter.  

VG Matze

Hatte ich schon erwähnt, dass ich den Nickname des Threadstarters sehr schön finde.

Best Region for ever.