MAC Adresse trotz O2 Router nicht hinterlegt

Hallo liebe Community,

ich bin umgezogen und haben meinen Internetvertrag dementsprechend mitgenommen. 
Den Router von O2 habe ich behalten, so dass sich absolut nichts geändert hat. 
nun habe ich jedoch seit der Umstellung unfassbar langsames Internet in der Wohnung. Einen Fehlercheck habe ich durchgeführt. Da wurde mir angezeigt, dass meine Leitung gedrosselt ist, weil ich die MAC-Adresse übermitteln muss. 
Ich habe mich eingeloggt und wollte die Daten eingeben. Da steht jedoch, dass die Adresse automatisch eingetragen wird, weil es ja ein O2-Router ist. 
Scheinbar ist das aber nicht passiert und es hat sich an der Geschwindigkeit nichts geändert. 
Hatte jemand das Problem schon mal?

Danke für eure Hilfe!