MAC-Adresse - o2 bitte freigeben, damit Vodafone sie eintragen kann

Hi,

ist das Vertragsende des O2 Vertrages schon erreicht und wurde schon “abgeschaltet”? Mit Beendigung des Vertrages wird die MAC Adresse automatisch von O2 gelöscht.

Hi,

ist das sicher, dass o2 jetzt automatisch löscht? Das war in der Vergangenheit nämlich nicht so. 

Vertrag sollte am 12.2.2026 enden und Vodafone will 8 Tage davor schon ausschalten. 

​@Taylor_06 

Melde dich, wenn der o2 Vertrag beendet ist 

​@Bollermann 

Das funktioniert so nicht 😞 

Vodafone hat jetzt den Start auf den 8.03.26 verschoben, weil sie den Router nicht konfigurieren konnten. Daraufhin hat o2 reagiert und das Vertragsende ebenfalls auf den 8.03.26 verlegt.

O2 muss also den Router einmal 8 Tage früher austragen, sonst schiebt sich das von Monat zu Monat 😞

Hi,

lasse Vodafone die MAC Adresse aus dem neuen Vodafone Vertrag löschen und bitte um schnellstmögliche Aktivierung des Vertrages ohne Kabelrouter. Vodafone übernimmt dann die Festrufnummer von O2 und kündigt den O2 Vertrag. Mit Beendigung des O2 Vertrages wird dann die MAC Adresse durch O2 bei Vodafone gelöscht und du kannst diese dann an Vodafone melden bzw. deine eigene Fritz!Box über das Aktivierungsportal bei Vodafone wieder freischalten.

Der Providerwechsel wird aber leider denke ich nicht komplett unterbrechungsfrei laufen :/

Hi ​@peter12_ 

der Vertrag bei Vodafone läuft schon seit ein paar Monaten, aber jetzt sollte der o2-Vertrag auslaufen und mein Router auf Vodafone umgestellt werden. Logischerweise nutze ich nicht zwei Router.

Die Festnetzrufnummer war den ganzen Tag nicht mehr erreichbar - es kam eine Ansage - seit 22:25 ist sie wieder erreichbar 😔

Hallo o2,

lest Ihr auch noch mit und gebt das an die Fachabteilung weiter oder muss ich besser über die Bundesnetzagentur gehen? Laut Gesetz darf ich maximal einen Tag unerreichbar sein.

Als Kunde “hänge” ich nun zwischen o2 und Vodafone 😫

Vodafone hat jetzt den Start auf den 8.03.26 verschoben, weil sie den Router nicht konfigurieren konnten. Daraufhin hat o2 reagiert und das Vertragsende ebenfalls auf den 8.03.26 verlegt.

vs.

Laut Gesetz darf ich maximal einen Tag unerreichbar sein.

Was denn nun? Wenn dein O2 Vertrag noch bis 08.03. dann verstehe ich die Frage nicht ganz. 

​@5G_Tester 

Was denn nun? Wenn dein O2 Vertrag noch bis 08.03. dann verstehe ich die Frage nicht ganz. 

Vodafone kann die MAC-Adresse nur eintragen, wenn sie bei o2 gelöscht ist.

Vodafone will das 8 Tage im Voraus machen.

o2 löscht die Adresse aber erst nach Vertragsende, also schlägt der Start von Vodafone fehl. Daraufhin hat Vodafone die Eintragung verschoben….

Laut Gesetz soll es so erfolgen: Weiterversorgung bei einem Anbieterwechsel

aber mit der Routerfreiheit tun sich die Anbieter immer noch schwer

Zumindest bei Kabelinternet ist es mit der Routerfreiheit etwas kompliziert(er).

Hallo o2,

Problem ist immer noch offen.

Die CM-MAC wird wahrscheinlich nicht vor Vertragsende durch O2 wieder „freigegeben“. Mir ist auch nicht ganz klar warum VF diese schon 8 Tage vorher eintragen möchte?! Zumal ja das reine Eintragen eigentlich funktionieren sollte. Nur die Verbindung funktioniert dann noch nicht.