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MAC Adresse läßt sich nicht portieren

  • February 17, 2023
  • 2 Antworten
  • 24 Aufrufe
L
Besucher:in

Wie einige andere vor mir auch, wird die MAC Adresse nicht übernommen. Bei mir hat bei der Übertragung ein Fehler beim letzten Buchstaben eingeschlichen. Seit 17 Tagen ohne Internet, tägliche Telefonate, 2x Techniker im Haus, tägliche Telefonate mit der Hotline, zwei Mal Beschwerdemanagement ohne Anwort. 

Bitte Teamleiter der O2- IT ruft einen Teamleiter bei der Telekom an und gebt die Buchstabenänderung mündlich durch.

    2 Antworten

    schluej
    Legende
    • schluej
    • February 17, 2023

    Moin,

    Wenn es kein O2 Leihrouter ist, aber eine FRITZ!Box welche Artikelnummer hat der Router?

    Wenn es keine FRITZ!Box ist, was ist das für ein Router?

    Die Telekom hat nicht mit dem Kabelnetz am Hut.

    Live long and prosper 🖖
      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • February 21, 2023

      Hi @Laxbene 

      Willkommen in unserer o2 Community. Das liest sich ja alles andere als schön, es tut mir leid, dass du so einen Trouble mit deinem neuen Kabelanschluss hast.

      Dein Communityaccount ist mit keinem Kundendatensatz verknüpft. Ist dein Anliegen denn noch aktuell?

      Falls ja sollten wir dann in die privaten Nachrichten wechseln um alles weitere zu besprechen. 

      VG Matze

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