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MAC Adresse hinterlegen nicht möglich

  • June 12, 2022
  • 3 Antworten
  • 104 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo, mein Tarif soll am 17.06. von einem Techniker freigeschaltet werden.

Dazu muss ich noch die MAC Adresse meiner Fritzbox Cable hinterlegen, was leider seit über einer Woche nicht möglich ist.

Sobald ich es versuche kommt die Meldung, dass meine Daten aus technischen Gründen derzeit nicht geladen werden können und ich es bitte später erneut versuchen soll.

Ich habe natürlich bereits verschiedene Geräte und Browser ausprobiert.

 

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Dennis_BER ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Konntest du dein Anliegen bereist klären ?

Gruß, Solveig

3 Antworten

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • June 15, 2022

Hallo @Dennis_BER ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Konntest du dein Anliegen bereist klären ?

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
D
Besucher:in
  • Dennis_BER
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 22, 2022

Ja, aber leider nur mit einem Anruf beim Kundenservice. Selbst eintragen konnte ich die MAC nicht.

o2_Matze
  • o2_MatzeModerator
  • Moderator
  • July 4, 2022

Hi @Dennis_BER 

Kurzes generelles Update: Wir hatten in den letzten Wochen immer mal wieder Herausforderungen, jetzt sollte aber alles funktionieren.

Falls es also mal wieder akut werden sollte kannst du jetzt auch selber die MAC Adresse unter Mein o2 hinterlegen 😃

VG Matze 

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