MAC Adresse des eigenen Kabelrouters übermitteln

Hallo,

ich habe einen Wechsel von Vofafone zu o2 bestellt. Ich habe einen eigenen Router FritzBox 6660 Cable,es hieß man soll die MAC des Routers übermitteln aber das klappte bisher alles nicht.

Ich kann mich nicht einloggen bei “Mein o2” weder am PC über den Browser noch in der App. Die o2 Service-App bringt mich auch nicht weiter. Der KI-Chat bringt auch nichts. An wen kann ich denn die MAC übermitteln bitte? 

Danke sehr

MfG

Dave