MAC adresse ändern bei O2

Moin!

Was ist das bloß für ein Laden?

Tag drei ohne Internet nach Änderung der MAC Adresse!

Mac Adresse über mein O2 geändert, danach telefonisch abgesichert mit Zusage innerhalb von 24h freigeschaltet zu sein. Die neue MAC Adresse wurde vom Mitarbeiter auch vorgelesen ist also eingegangen.

Nach 24h immer noch nichts, also Anruf Nummer 2.

Aussage Mitarbeiter oh, da hat der Kollege gestern einen Fehler gemacht sorry sowas sollte nicht vorkommen.

Ich habe jetzt alles in die Wege geleitet und innerhalb von 4h haben sie wieder alles wie gewohnt. Er liest die neue MAC Adresse vor aber das ist die alte, also nochmal die neue durchgegeben und bestätigt. Ergebnis kein Internet nach 8h.

Hauptsache am Ende des Gesprächs mir ein „tolles Angebot“ mit Rabatt auf Lebenszeit machen, das online über  20 Euro günstiger ist als das Angebot was er mir gemacht und geschickt hat.

Es ist traurig zu sehen wie unqualifiziert und Profit geil eure Betreuer sind. 
Morgen wird eine Frist gesetzt und danach kommt Post und Schadensersatzforderung vom Anwalt.

Die FRITZ!Box 6690 ist neu, frei und hat die passende Artikelnummer. 

Schade aber das ist mir eine Lektion gewesen die einfach nur bestätigt, das es keinen Unterschied macht ob Vodafone oder O2 Service und Anstand gleich null.