Löschung MAC-Adresse - FritzBox 6660 Cable

vor 22 Tagen
October 2, 2026
4 Antworten
56 Aufrufe

Anonymous

Hallo Support-Team, ich möchte meine private FRITZ!Box 6690 Cable verkaufen. Könnt ihr bitte die CM-MAC-Adresse aus meinem ehemaligen Vertrag austragen beziehungsweise das Gerät im System freigeben? Aktuell ist der Routeroffenbar noch mit meinem Konto verknüpft, weshalb ihn ein neuer Besitzer nicht aktivieren kann. Meine Kundennummer und die MAC-Adresse lasse ich euch gerne per privater Nachricht zukommen. Vielen Dank für die Hilfe!

Lösung von Anonymous

Hallo zusammen, mein Problem hat sich zwischenzeitlich von alleine gelöst!

Vielen Dank für eure Unterstützung!

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Anonymous
vor 19 Tagen
October 5, 2026

Hallo Support-Team!

Kann mir keiner helfen?

Oder bin ich nur zu zngeduldig?

Mit hoffnungsvollen Gruß Klaus_B.

o2_Kathi
Moderatorin
vor 19 Tagen
October 5, 2026

Moin @Klaus_B.,

herzlich willkommen in unserer Community. Toll, dass du dich hier meldest 🙂

Du schreibst von einem ehemaligen Vertrag bei uns - wann wurde dein Anschluss von uns deaktiviert? Die MAC Adresse wird dann immer automatisch wieder freigegeben.

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝

Anonymous
vor 19 Tagen
October 5, 2026

Hallo O2_Kathi,

mein Vertrag wurde zum 23.06.2025 gekündigt.

Ich hatte seiner Zeit bei Vertragsbeginn die selben Probleme als ich meinen privaten Router von Vodafone zu O2 mitnehmen wollte. Hier hatte Vodafone eben nicht nach Vertragsbeendigung die Macadresse auf ihren System gelöscht, sondern erst durch Aufforderung dies veranlasst!

Dann erst konnte ich den Router im O2 - Netz anmelden!

Anonymous
Lösung
vor 19 Tagen
October 5, 2026

Hallo zusammen, mein Problem hat sich zwischenzeitlich von alleine gelöst!

Vielen Dank für eure Unterstützung!

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