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Warum O2
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Leitung Downgrade

  • January 17, 2025
  • 33 Antworten
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33 Antworten

Forum|alt.badge.img+14
  • Legende
  • January 31, 2025

@JugsMugs O2 kann erst nach mindestens 3 Wochen ab Schaltung ,das andere Profil beantragen bei der Telekom, solange braucht ASSIA den Anschluss zu bewerten. Treten in der Zeit starke Beeinflussungen auf , gibt es kein 250 Profil , auch ein Neustart vom Router ist kontraproduktiv da die Zeitrechnung von vorne beginnt 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 31, 2025

@Anfänger1 hatte es ja 2 Tage lang :D

Die Fritz!Box, macht jeden morgen um 5 eine Netztrennung, soll ich das abstellen, bis das 250er kommt?

 

 


Sächsin
Legende
  • January 31, 2025

Nein, ist irrelevant.


Forum|alt.badge.img+14
  • Legende
  • January 31, 2025

Logisch meistens die ersten 72 Stunden hast die 250 Mbit . Aber dann kommt die Bewertung und es geht zurück für ein paar Wochen . 


muss ich mich wie ​@almightyloaf beschrieben hat bei o2 melden, dass wieder das 250er Profil aktiviert wird?

Haengt davon ab, ob Dein Link tatsaechlich fuer das 175er Profil konfiguriert wurde oder ob das zufaellig gerade die Stufe ist die die dP/das DLM ausgesucht hat. Ich vermute mal das erste ist der Fall, und da meine ich ist ​@Anfänger1 der Experte, und Du musst Dich an O2 wenden… (vielleicht kann ja eine Moderatorin helfen?).


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • February 8, 2025

Hallo ​@JugsMugs ,
der Weg über die Hotline ist der richtige. 
Wir könnten hier auch gar nicht in deine Daten schauen, da du mit einem Interessenten-login hier in der Community angemeldet bist. 
Damit haben wir keinen Zugriff. 
Ich drücke die Daumen, dass es vielleicht inzwischen schon geklappt hat ? 
Gruß, Solveig 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • February 8, 2025

@o2_Solveig ja das habe ich bereits gemacht. Es hieß in meiner Straße gibt’s grad DSL Probleme bei nem Verteiler sollte bis Montag behoben sein. 
 

Denke nicht dass er mein Problem verstanden hat.


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • February 19, 2025

Hallo ​@JugsMugs,

ich wollte noch einmal nachfragen, ob sich denn zwischenzeitlich noch etwas geändert hat, auch wenn mir eine Störung hier unwahrscheinlich erscheint.

Ich würde auch davon ausgehen, dass bei dir ein 175 Mbit/s-Profil geschaltet ist. Frag sonst bei unseren Mitarbeitern einmal nach einem Bandbreitenwechsel auf 250 Mbit/s. Damit sollten sie dann auf jeden Fall etwas anfangen können.

Wenn du Fragen dazu hast, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia