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Leider kein Kabel Internet am WE ab 20 Uhr, jedes WE

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161 Antworten

o2_Senay
  • o2_SenayModeratorin
  • Moderatorin
  • March 26, 2026

​@NutzerFreundlich sehr schön, dass das Angebot dir noch gepasst hat und du es angenommen hast. 😊 Freut mich, dass wir hier gemeinsam eine Lösung für dich finden konnten. Melde dich gerne wieder, wenn du erneut unsere Unterstützung benötigst.

Bis dahin, alles Gute für dich. 🌿

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    N
    Stammgast
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    Danke ​@o2_Senay danke nochmals - ich bin Dauerkunde und gerne bei Euch. Vor allem der Kundenservice ist online besonders gut, (der telefonische hat mir leider viele Widerrufe und Stornierungen/Stresssituationen etc. beschert)  daher bleibe ich der online Community lebenslang verbunden. Lieben Gruß an das Team und die bisher solide Arbeit - schliesslich sind wir letzendlich alle irgendwo Kunde und wissen: meist wird sich mit Problemen gemeldet und seltener mit Lob. Ich lobe Euch gerne, hab ja auch was davon ;)

      o2_Senay
      • o2_SenayModeratorin
      • Moderatorin
      • March 27, 2026

      ​@NutzerFreundlich vielen lieben Dank für deine Worte, das freut uns wirklich sehr 😊 Dein Feedback bedeutet uns wirklich viel und motiviert uns total. Es ist wirklich schön zu sehen, dass du dich hier in der Community gut aufgehoben fühlst. 🙂 Ein wunderschönes Wochenende. 🌻

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        N
        Stammgast
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        Eigene Rufnummer (letzen 3 Ziffern:  *****103) welche zu meinem KabelVertrag inklusive ist, ist der derzeit nicht mehr registriert. Vorher ging es. Woran kann das liegen, wißt Ihr was?

         

        (Alles andere funktioniert ohne Probleme)

        Joe Doe
        Legende
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        • Joe DoeLegende
        • Legende
        • Lösung
        • April 17, 2026

        ​@NutzerFreundlich Zu wann war deine Vertragsverlängerung. Eigentlich sollten sich nicht dein SIP Passwort ändern, aber bei deinem Glück. Wenn die Umstellung aber schon ein, zwei Wochen zurück liegt gehe ich von einer Störung aus.

        Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
          N
          Stammgast
          Forum|alt.badge.img+3

          Tatsächlich habe ich dazu erst vor kurzem Infos zu bekommen, wird sehr wahrscheinlich daran liegen - schaue ich mir bei Gelegenheit an. (Danke)

          o2_Solveig
          • o2_SolveigModeratorin
          • Moderatorin
          • April 18, 2026

          Hallo ​@NutzerFreundlich ,
          berichte gerne, ob es dann geklappt hat. 
          Gruß, Solveig 

          O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
          N
          Stammgast
          Forum|alt.badge.img+3

          Hey ​@o2_Solveig  - der gute  ​@Joe Doe hat, wie ich auch schon ahnte, richtig gelegen!

          Hab’ das jetzt erst geändert…geht wieder.

          (feine Woche ;))

            o2_Solveig
            • o2_SolveigModeratorin
            • Moderatorin
            • April 22, 2026

            Hallo ​@NutzerFreundlich ,
            super. Das freut mich, dass es jetzt klappt. 
            Also war es eine Störung ?  
            Danke an Joe Doe 💐
            Gruß, Solveig 

            O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
              N
              Stammgast
              Forum|alt.badge.img+3

              Hallo ​@o2_Solveig, nein - keine Störung; nach der Vertragsänderung/anpassung wurde das Passwort der SiP-Telefonie geändert. Ich habe es etwas später neu eingegeben und es geht wieder.

               

              Feine Woche! ;)

              o2_Daniela
              • o2_DanielaModeratorin
              • Moderatorin
              • April 23, 2026

              ​@NutzerFreundlich 

              Vielen Dank für deine Rückmeldung 😊

              Schön zu lesen, dass es nach der erneuten Eingabe des SIP-Passworts wieder funktioniert und keine Störung vorlag 👍Wenn noch etwas sein sollte, melde dich gerne jederzeit wieder.🙂

              Viele Grüße
              Daniela

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