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Langsames o2 My Office L - 100


Hallo zusammen,

 

wir sind seit dem 07.04. bei O2, davor hatten wir einen 50mbit/s Anschluss bei der Telekom (Deutschland LAN IP Start Premium). Dort haben wir durchgehend 62mbit/s erreicht. Bei O2 haben wir jetzt My Office L - 100 und schaffen gerade einmal 64mbit/s. Beim gleichen Anschluss.

Das kann doch so nicht stimmen.

Schon mal vielen Dank

 

Lösung von rentek

Nein, Zwangstrennung und DLM/ASSIA sind zwei paar Stiefel. 

Da das rot-blaue Telefonkabel wohl mit weißer Farbe “beschmiert” war bzw. ist, solltest du dieses neu abisolieren. Es kann gut sein, dass deshalb die Abbrüche entstanden sind. Alternativ wäre auch eine neue TAE-Dose aus dem Baumarkt eine sinnvolle Investition, da die aktuell verbaute doch schon einige Jahre auf dem Buckel hat.

Sobald die Leitung mindestens 14 Tage fehlerfrei und ohne Syncverluste der Fritzbox läuft, regelt DLM/ASSIA in der 15. Nacht sukzessive hoch, im Downstream in 10 MBIt/s und im Upstream in 5 Mbit/s Schritten. Wobei du auch jetzt - es sei denn, die Abisolierung der Kabel und eine neue TAE-Dose katapultieren dich über eine Leitungskapazität von über 100 Mbit/s - nicht über 90 MBit/s down kommen düftest. 

27 Antworten

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  • May 12, 2020

Wurde denn per LAN-Kabel gemessen?

Welche maximale Datenrate soll denn laut Verfügbarkeitsprüfung an deiner Anschlussadresse technisch verfügbar sein?


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  • May 13, 2020

Hallo blablup,

 

ja, die Messung erfolgte über LAN-Kabel. Gleicher Vorgang wie vorher bei der Telekom.

100 MBits/s sollten verfügbar sein.


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  • May 13, 2020

Hast du vielleicht mehrere TAE-Dosen in der Wohnung?


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  • May 13, 2020

Nein, das ist die Einzige. Es wurde ja keine Veränderung vorgenommen. Nur der die Digitalisierungsbox Smart ausgesteckt und die FritzBox 7490 von O2 eingesteckt. Natürlich noch Zugangsdaten eingegeben ;-).

Denke eher ich dass da was im Verteilerkasten bzw. bei O2 nicht stimmt.


Sächsin
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  • May 13, 2020

Kannst du mal einen Screen der Daten von Internet >>> DSL Informationen >>> DSL aus der Fritzbox posten?


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  • May 13, 2020

Ich bin zur Zeit nicht vor Ort. Den Screenshot stelle ich morgen Vormittag rein.


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  • May 14, 2020

die DSL Info:

 


rentek
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  • May 14, 2020

Ich vermute hier mehrere parallel geschaltete Telefondosen in der Praxis (“SebaMed” deutet auf Arztpraxis hin? :wink:

Taucht in den Ereignismeldungen der Fritzbox ca. fünf Minuten nach der DSL-Synchronisation etwas von unzulässiger Verkabelung auf? Gibt es mehrere Telefondosen?


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  • May 14, 2020

Neine keine Arztpraxis,

wir haben noch eine Zweite, aber die hat eine eigene Leitung. Wir hatten mal DSL von Telekom (diese Dose) und Vodafone (die andere) im Haus.

Von Verkabelung sagt mir die Fritzbox nix. Und vorher war ja auch eine Geschwindigkeit von 62 Mbit/s bei 50 bestellten Mbit/s möglich und jetzt 64 Mbit/s bei 100.


rentek
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  • May 14, 2020

Der Anschluss wurde vom sog. DLM/ASSIA (bitte danach googeln) deutlich heruntergestuft. Normalerweise müsste die Leitung 90 MBit/s down locker hergeben.

DLM/ASSIA springt ein, wenn Fehler in der Leitung sind. Klassische Fehler sind Fehlverkabelungen/korrodierte Kontakte/Wackelkontakte.

Ist denn die neueste Firmware 07.12 installiert? Stehen bei den Störeinstellungen alle Punkte bei “max. Performance”?

Ideal wäre es dennoch, mal die Blende aller vorhandener TAE-Dosen abzuschrauben und von den darunter liegenden Kabeln ein Bild zu machen und hier zu posten. Ggf. kann man dann schon mehr erkennen, warum das DLM/ASSIA hier deutlich herunterstuft (von 90 MBit/s auf 70 MBit/s).

PS: Sind PLC-Adapter im Einsatz? DIese können DLM/ASSIA auch auslösen.


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  • May 14, 2020

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Firmware 7.12 ist drauf und die Störeinstellung ist auf max. Performance.

Ich werde morgen die Blende abschrauben und Fotos machen. Bin nicht im Haus.

Geht falls der Fehler gefunden wird die DLM/ASSIA Drosselung wieder von selbst weg?

Nein kein PLC im Einsatz.


rentek
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  • May 14, 2020

Wenn der Fehler gefunden wurde und die Fritzbox 14 Tage dann ununterbrochen ohne Neustarts am Netz ist, regelt DLM/ASSIA das ganze in der 15 Nacht sukzessive in 10 MBit/s-Schritten nach oben.

Mehr als 90 MBit/s wird deine Leitung aber nicht hergeben, auf 100 MBit/s wirst du daher nicht kommen.


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  • May 15, 2020
An dieser Dose hängt das DSL
So sieht die Dose aus wo das Kaberl heraus kommt.

 
Da war Vodafone dran gehangen

Und so schaut es geöffnet aus. NST13 ist ein Systemtelefon von der ISDN Telefonanlage.


rentek
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  • May 15, 2020

 

Hier scheint der Flaschenhals zu sein. Da muss aber ein Profi ran. Die Telefondosen sind nun auch schon älter.


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  • May 15, 2020

Da geht oben nur das blau-rote Kabel rein und unten kommt das weiß-gelbe Kabel raus. Habe die Verbindung raus genommen und direkt blau-rot an die TAE-Dose geklemmt. Jetzt zeigt die FritzBox schon eine höhere Leitungskapazität an: 98 statt 93

Die anderen Kabel sind nur von der Telefonanlage.

Oben auf dieser Klemme war auch Wandfarbe auf den Kabeln und Kontakten. Vielleicht hat das zu abbrüchen geführt.


rentek
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  • May 15, 2020

Sehr gut.

Achte bitte darauf, dass rot die a-Ader ist und daher bei (1) und blau die b-Ader und daher bei (2) reingeschraubt sein muss. Bitte ggf. korrigieren.

Du musst dann aber auch das weiß-gelbe Kabel von (1) und (2) komplett entfernen, da dieses sonst wie eine Antenne wirkt.

Am besten isolierst du rot/blau nochmals sauber neu ab, um einen Kabelbruch auszuschließen, und schraube dann fest in die Dose rein.

Einmal die Dose reinigen (Staubsaugerrohr an die TAE-Öffnung hinhalten und DSL-Kabel öfters mal rein und rausstecken, um korrodierte Kontakte wieder gängig zu machen) könnte auch nicht schaden.

Wie sieht es danach aus?


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  • May 15, 2020

Vielen Dank für die Tipps!

Ich werde morgen mal den Staubsauger ran halten und die Kabel noch mal überprüfen. Das weiß-gelbe habe ich schon entfernt.

Eine Frage wegen den DLM/ASSIA hätte ich noch. Hat die Zwangstrennung da auch auswirkungen?

 


rentek
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  • Lösung
  • May 15, 2020

Nein, Zwangstrennung und DLM/ASSIA sind zwei paar Stiefel. 

Da das rot-blaue Telefonkabel wohl mit weißer Farbe “beschmiert” war bzw. ist, solltest du dieses neu abisolieren. Es kann gut sein, dass deshalb die Abbrüche entstanden sind. Alternativ wäre auch eine neue TAE-Dose aus dem Baumarkt eine sinnvolle Investition, da die aktuell verbaute doch schon einige Jahre auf dem Buckel hat.

Sobald die Leitung mindestens 14 Tage fehlerfrei und ohne Syncverluste der Fritzbox läuft, regelt DLM/ASSIA in der 15. Nacht sukzessive hoch, im Downstream in 10 MBIt/s und im Upstream in 5 Mbit/s Schritten. Wobei du auch jetzt - es sei denn, die Abisolierung der Kabel und eine neue TAE-Dose katapultieren dich über eine Leitungskapazität von über 100 Mbit/s - nicht über 90 MBit/s down kommen düftest. 


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  • May 16, 2020

So die Verkabelung hat gestimmt. Habe ich jetzt auch abisoliert. Das Aussaugen der TAE-Dose hat das Gegenteil bewirkt. Wurde 2 MBit/ niedriger. Werde nächste woche eine TAE-Dose mit LSA besorgen.

Ich wäre mit 90 MBit/s voll zufrieden. Aber jetzt bin ich auf den Geschmack gekommen.

Danke DIr für die Infos und Tipps.

Werde mich in 16 Tagen mal melden.


rentek
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  • May 16, 2020

Ok, möglicherweise hat tatsächlich die TAE-Dose altersbedingt nen Schuss.
 
Achtung: bei LSA bitte auch das passende Auflegewerkzeug (gibts bei Amazon für rund 3 €) besorgen und vor dem Auflegen das blanke Metall abclipsen. Viele klemmen das abisolierte Metall an, das dann zu noch mehr Fehlern führt. Auf gar keinen Fall mit Schraubenzieher ans Werk!


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  • May 30, 2020

Heute Nacht wurde auf 80 erhöht, trotz Fehler gestern Abend um 21 Uhr.

 


rentek
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  • May 30, 2020

Der Resync von gestern abend kann auch ein vom DLM veranlasster Resync sein, um zu testen, ob die Parameter nach einem Resync gleich bleiben und dann nach sieben Stunden das Profil bedenkenlos erhöht werden kann.

Kann gut sein, dass es heute Nacht zwischen 3 Uhr und 4 Uhr auf 90 MBit/s hochgeht.

Wie sieht die aktuelle DSL-Tabelle aus?

Hast du eine LSA-TAE-Dose mit dem passenden Auflegewerkzeug angeschlossen?


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  • May 30, 2020

Die neue Dose habe ich noch nicht angeschlossen. Wollte die Verbindung nicht wieder trennen.

 

Ich bin schon mal auf morgen Früh gespannt.


rentek
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  • May 30, 2020

Der INP in Empfangsrichtung mit 70 ist recht hoch. Vermutlich ist die Verkabelung nicht so optimal.

Wenn dich das DLM morgen früh nicht auf 90 MBit/s hochregelt - übrigens wurde heute Nacht auch der Upload von 27 auf 32 MBit/s erhöht -, solltest du die neue TAE-Dose anklemmen - dabei das blanke Metall abclipsen und mit Kabelmantel und Auflegewerkzeug anklemmen.


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  • May 31, 2020

Heute Nacht wurde neu Synchronisiert. Es wurde aber nur der INP auf 46 reduziert.