Rufe die 0800 99 101 90 an und drücke die 1 für Festnetzverträge.

Hallo ​@Rzk ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Konntest du die Kündigung inzwischen zurück nehmen ? 
Oder können wir noch helfen ? 
Gruß, Solveig 

Hallo ​@o2_Solveig 

Ja

Ich konnte die Kündigung stornieren

Aber ich habe eine Tarifänderung beantragt und es gibt kein Update dazu. Können Sie mir helfen zu wissen, wann der neue Tarif aktiviert wird?

Hallo ​@Rzk, dafür müssten wir in deinen Vertrag rein schauen, da du aber hier in der Community nciht mit deiner Rufnummer angemeldet bist, dürfen wir es leider nicht einsehen.

Bitte wende dich dazu nochmal an die Hotline.

Viele Grüße, Ines.

Hallo ​@o2_Ines 

Danke für die Information

Ich werde die Hotmail für das Update wählen

Viele Grüße

Moin ​@Rzk,

hast du zu deiner Tarifänderung zwischenzeitlich an unserer Hotline mehr Infos bekommen?

Gib uns hier sehr gerne eine Rückmeldung, wenn du magst 

Lieben Gruß, Kathi