Kündigung meines Vertrags . – Umzug nach Pforzheim und fehlende Bedarfsmitteilung Kundenummer : xxxx

vor 1 Tag
Nov. 5, 2026 12:16 PM UTC
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NatalieGricenko
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich mich erneut bezüglich meines Vertrags an Sie wenden.

Am 9.Oktober habe ich Ihnen bereits per E-Mail geschrieben, dass ich vor einem Jahr nach Pforzheim umgezogen bin. In meiner neuen Wohnung im Wohnheim (WG) habe ich keinen Bedarf für einen zweiten Internetanschluss, da ich bereits über einen Anschluss verfüge.

Ich hatte in meiner damaligen Nachricht bereits darum gebeten, den Vertrag vorzeitig zu beenden, da ich Ihre Dienste seit einem Jahr nicht mehr nutze.

Leider habe ich vergessen, Ihnen meine neue Meldebescheinigung (Anmeldung) zuzusenden. Könnten Sie mir bitte mitteilen, an welche Adresse (E-Mail oder Postanschrift) ich die Kopie meiner Anmeldebestätigung senden soll, damit die Kündigung bearbeitet werden kann?

Ich bitte um eine kurze Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Edit o2_Gerrit 05.11.2026 Kundennummer aus Betreff entfernt

+35

jsc
Legende
vor 1 Tag
Nov. 5, 2026 12:25 PM UTC

Das geht übers Kontaktformular ohne Probleme…

Kontaktformular

PS. @Mods Kundennummer im Titel sichtbar, bitte herausnehmen. Danke

iPhone Duo Night Sky 256GB und Apple Watch Ultra 4 Black

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o2_Gerrit
Moderator
vor 1 Tag
Nov. 5, 2026 1:11 PM UTC

Hallo @NatalieGricenko,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Die Empfehlung von jsc ist richtig, uns die Meldebescheinigung für die Anmeldung an deiner neuen Adresse für die Bearbeitung deines Antrages auf eine Kündigung über unser Kontaktformular zukommen zu lassen 🙂

Unsere zuständige Fachabteilung wird dir dann so schnell wie möglich Rückmeldung geben.

Viele Grüße,

Gerrit