Kritische Netzwerkstörung - Hohe Latenz und Paketverluste im O2 Backbone (Berlin/München)

Sehr geehrtes O2 Netzwerk-Team,

seit [28.05.2025] beobachte ich schwere Netzwerkprobleme mit extrem hoher Latenz und Paketverlusten in der O2-Infrastruktur. Diagnostiktests zeigen konsistent Fehler in Kernroutern in Berlin und München.

🔍 Technische Beweise

Traceroute zu Google DNS (8.8.8.8):

6    89 ms     *      121 ms  bundle-ether2.0002.cord.01.muc.de.net.telefonica.de [62.53.6.190]  7     *        *      133 ms  ae1-0.0001.prrx.01.muc.de.net.telefonica.de [62.53.13.85]  8   351 ms   203 ms   818 ms  72.14.219.226  

• 40% Paketverlust in München (Hop 7)

• 818ms Latenzspitze am Übergang zu Google

Traceroute zu Cloudflare (1.1.1.1):

5   613 ms    10 ms     9 ms  bundle-ether2.0002.cord.01.ber.de.net.telefonica.de [62.53.6.231]  

• 613ms-Spitze im Berliner Kernnetz

🛠️ Beobachtungen

• Betrifft beide IPv4/IPv6

• Lokaler Router: Stabile 1ms-Latenz (Problem liegt nicht beim Kunden)

• Tritt besonders während Hauptnutzungszeiten auf (18-23 Uhr)

• Beeinträchtigt:

  • Videokonferenzen (>500ms Latenz)

  • Online-Spiele (Paketverluste)

  • Streaming-Dienste

❓ Bitte um Klärung

1. Liegen Wartungsarbeiten in BER/MUC vor?

2. Gibt es bekannte Kapazitätsprobleme in diesen Knoten?

3. Wird das Routing zu Google/Cloudflare überwacht?

ℹ️ Diagnostik-Hinweise

• Getestet mit verschiedenen Endgeräten

• Lokales Netzwerk ausgeschlossen (stabile Router-Pings)

• Problem reproduzierbar mit: cmd

  tracert 8.8.8.8tracert 1.1.1.1pathping 8.8.8.8