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"Kostenfreie Terminverschiebung bis 4 Tagen" Express aktivierung "Kabel"

  • December 30, 2025
  • 7 Antworten
  • 95 Aufrufe
R
Besucher:in

Guten Tag! Ich benötige bitte den Express-Aktivierungsservice für mein Kabel-Internetpaket. Der Router ist erfolgreich angeschlossen und eine Verbindung besteht. Bitte kontaktieren Sie mich.
Der Anschlusstermin ist erst am 20. Januar, aber meine Eltern, die ich seit ein paar Jahren nicht gesehen habe, kommen genau in diesen Tagen zu Besuch. Wenn es möglich ist, den Termin wenigstens um eine Woche oder auch nur um 4 Tage vorzuziehen, wäre ich sehr dankbar. Bitte helfen Sie mir.
Vielen Dank!

7 Antworten

schluej
Legende
  • schluej
  • December 30, 2025

Moin,

hier steht ob und wie es geht:

Ein Techniker kommt da eh nicht, die FRITZ!Box kannst Du jetzt schon abschließen den Rest kannst Du dann auch ein paar Tage später machen.

Live long and prosper 🖖
    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • December 30, 2025

    Hallo ​@Roman Holovin,

    herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

    Konntest du schon wie in dem von schluej verlinkten Artikel eine Expressaktivierung deines Anschlusses beauftragen?

    Viele Grüße,

    Gerrit

    R
    Besucher:in
    • Roman Holovin
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 31, 2025

    Ich habe angerufen, aber leider ohne Erfolg. Der Vermittler gibt die zweite Nummer durch, aber der Empfänger antwortet nicht, und so weiter im Kreis.

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • January 1, 2026

     

    Expressaktivierung bei Kabelverträgen

    Sobald der Status deiner Bestellung “Installation abgeschlossen” lautet, kann der Router angeschlossen werden. Ist dann die O₂ Startseite sichtbar, kann telefonisch eine Terminvorziehung beauftragt werden. Bitte beachte, dass dieser Termin ab dem Tag der Anfrage plus zwei Werktage in der Zukunft liegt. Eine sofortige Aktivierung ist nicht möglich. 

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      R
      Besucher:in
      • Roman Holovin
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 2, 2026

      Okay. Ich habe auf der Website gelesen, dass man eine Anfrage stellen muss. Okay, ich stelle sie – das ist sie. Genau das ist sie. Telefonisch kann ich leider weiterhin niemanden erreichen. Kundennummer xxxxxx. Oder nennen Sie mir bitte die Adresse, dann sende ich die Anfrage per Post.
      Vielen dank!

      edit o2_Gerrit 02.01.2026 Kundennummer entfernt

      The_Voice_70
      Legende
      Forum|alt.badge.img+26

      Mal bitte die Kundennummer entfernen. Das ist ein öffentliches Forum. 

      Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
        o2_Kathi
        • o2_KathiModeratorin
        • Moderatorin
        • January 13, 2026

        Moin ​@Roman Holovin 😊

        Ich habe gerade dazu in deinem Kundenkonto nachgeschaut, dein Anschluss scheint zwischenzeitlich vorzeitig aktiviert worden zu sein - kannst du das bestätigen? Läuft alles?

        Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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