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Keine Zugangsdaten/Auftragsbestätigung

  • April 13, 2023
  • 5 Antworten
  • 76 Aufrufe

Hallo, 

leider habe ich keine Zugangsdaten/Auftragsbestätigung zu meinem neuen Internetanschluss eerhaten, jedoch wäre heute der Freischaltungstermin. Ich bin etwas ratlos.

Kann mir jemand von o2 helfen?

LG

Gunny

Lösung von o2_Sven

Hallo @GunnyMM ,

wenn du deine Festnetznummer kennst, dann kannst du dich damit bei mein o2 registrieren und kannst anschließend dort die Zugangsdaten abrufen wenn die Schaltung erfolgt ist. Ansonsten schau bitte noch einmal deine Post durch, wir haben dir den Willkommensbrief in dem die Zugangsdaten aufgeführt sind bereits Ende Februar zugesandt.

 

Schöne Grüße, Sven

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • April 13, 2023

Hallo @GunnyMM,

weißt du die Festnetznummer?

LG


o2_Sven
  • Moderator
  • Lösung
  • April 13, 2023

Hallo @GunnyMM ,

wenn du deine Festnetznummer kennst, dann kannst du dich damit bei mein o2 registrieren und kannst anschließend dort die Zugangsdaten abrufen wenn die Schaltung erfolgt ist. Ansonsten schau bitte noch einmal deine Post durch, wir haben dir den Willkommensbrief in dem die Zugangsdaten aufgeführt sind bereits Ende Februar zugesandt.

 

Schöne Grüße, Sven


Vilureef
Legende
  • April 13, 2023

Hallo @GunnyMM,

die Registrierung kannst du erst nach der Freischalt Email durchführen, wahrscheinlich erst morgen Früh.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 13, 2023

Ja tatsächlich. Brief erhalten.... heidenei, hatte ich nicht mehr auf dem Schirm. Vielen Dank.


o2_Matea
  • Team
  • April 25, 2023

Toll, der Brief wurde gefunden :-)
Freut uns, dass wir helfen konnten!
Grüße, Matea