Keine Voip Zugangsdaten nach VDSL Freischaltung

die Registrierung mit Telefonnummer funktioniert nicht.

warum nicht? Gibt es eine Fehlermeldung?

Ja, die Telefonnummer ist nicht bekannt.

Moin,

Router Modell und Hersteller?

SW Version?

Für Telefonie nutze ich Fritzbox 5590/ FRITZ!OS: 8.02

Weksreset gemacht?

Gewartet bis der Router synchronisiert und dann eingerichtet?

Wozu Werksreset?, Internet funktioniert, ich brauche lediglich VOIP Login und Passwort um mich anzumelden. 

Die Registrierung sollte spätestens nach 48 Stunden ab Aktivierung möglich sein.

Das ist wirklich toll, das heißt 2 Tage ohne Telefon sind vorprogrammiert.

Weil sich die FRITZ!Box dann automatisch die voip Daten holt.

Du kannst aber auch warten bis die im Portal stehen.

Die Fritzbox  ist nur für Telefonie gedacht und kein O2 Gerät. Ich denke, das wird nicht funktionieren.

Morgen sollte die Registrierung klappen, wenn gestern aktiviert wurde. Melde dich dann nochmal.

Ok, danke mal sehen, ob klappt’s.

Das hat mit O2 Gerät nichts zutun.

Aber Du weist es bestimmt besser, sonst würdest Du ja nicht hier Fragen.

Stimmt, wäre die Konfiguration automatisch eingespielt, hätte ich hier nicht gefragt.

Vielen Dank für die Rückmeldung, dann bin ich beruhigt. 

Es sollte sooo schön sein und ist wie immer, natürlich ist heute wieder nichts passiert. Ich bin immer noch ohne Telefon da.

​@R.D. 

wir können den Vorgang leider nicht beschleunigen, denn wir haben beim Leitungseigner die kaufmännische Freigabe angefordert. Bis sich dieser zurückmeldet, kann es etwas dauern.
 

Grüße

Manga

Tut mir leid, aber das ist für mich keine plausible Erklärung, am Tag der Umstellung sollte alles funktionieren. Die anderen Anbieter sind ebenfalls in der Lage, es zu schaffen.

Wieder ein Tag vergangen-Katastrophe!

Also als ich vor ein paar Jahren zu O2 gewechselt bin musste ich 1 Woche (+/-) warten bevor die VOIP Informationen im Kundenzentrum bereitstanden. Das war milde aergerlich aber bei unserer Festnetznutzung auch kein Beinbruch, aber der Prozess auf O2 Seite war da noch nicht so geschmeidig wie man sich das wuenschen wuerde. Es hiess damals, dass HomeBoxen und Fritzboxen sich die VoIP Informationen automatisch sofort ziehen koennten, aber das habe ich aus Ermangelung eine Home- oder FrotzBox nicht selber ausprobiert.

Wenn Dich das wirklich und ehrlich aergert, wende Dich an die Bundesnetzagentur mit Verweis auf TKG Paragraph 73:

(3) Die Betreiber öffentlicher Telekommunikationsnetze und die Anbieter öffentlich zugänglicher Telekommunikationsdienste dürfen den Anschluss von Telekommunikationsendeinrichtungen an das öffentliche Telekommunikationsnetz nicht verweigern, wenn die Telekommunikationsendeinrichtungen die grundlegenden Anforderungen nach der Richtlinie 2014/30/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 26. Februar 2014 zur Harmonisierung der Rechtsvorschriften der Mitgliedstaaten über die elektromagnetische Verträglichkeit (Neufassung) (ABl. L 96 vom 29.3.2014, S. 79) erfüllen. Sie können dem Endnutzer Telekommunikationsendeinrichtungen überlassen, dürfen aber deren Anschluss und Nutzung nicht zwingend vorschreiben. Notwendige Zugangsdaten und Informationen für den Anschluss von Telekommunikationsendeinrichtungen und die Nutzung der Telekommunikationsdienste haben sie dem Endnutzer in Textform unaufgefordert und kostenfrei bei Vertragsschluss zur Verfügung zu stellen.

Ich vermute aber Du musst schnell handeln, weil sobald die Informationen im Kundenzentrum vorliegen duerfte die BNetzA Dich abwimmeln… Ansonsten bleibt noch der Verbraucherschutz...

ABER ist es den Aufwand tatsaechlich wert? Ich war, wie gesagt, auch anfangs milde veraergert, habe aber O2 ansonsten als ganz guten ISP kennengelernt mit dem ich zufrieden bin.

Vielen Dank für Deine Informationen, ich werde hier nicht große Geschütze auffahre, aber ärgerlich ist es schon!  Die Möglichkeit VoIP Informationen automatisch sofort ziehe, verstehe ich nicht, ich habe Fritzbox, aber sobald ich O2 als Provider einstelle, wird SIP-Benutzername und SIP-Passwort verlangt.

Wenn die Abfrage gleich nach der Provider Auswahl kommt sind das die DSL Zugangsdaten.

Wieder ein Tag vergangen und wieder nichts passiert. Was für ein Saftladen, wäre ich nur bei Telekom geblieben, aber es ist so wie in der Liebe, man weiß erst dann, was man hatte, wenn schon vorbei ist.