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Keine Vertragsunterlagen erhalten

  • February 27, 2026
  • 3 Antworten
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Guten Tag, ich bin Neukunde bei Kabel Internet, die Fritzl-Box habe ich erhalten und mein Anschluss ist inzwischen auch freigeschaltet und funktioniert. Aber ich weiß meine Telefonnummer nicht, kann mich somit nicht als Kunde bei O2 registrieren. Ich habe keinerlei Unterlagen per Post bekommen. Ich erhalte laufend Mails dass ich meine Emailadresse bestätigen soll, aber der Anmeldelink führt mich jedesmal hier her (Hatte mich mal als Interessent registriert)

 

 

3 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • Klaus_VoIPLegende
  • February 27, 2026

Wenn die Fritzbox komplett eingerichtet ist, dann findest Du die Rufnummer in der Fritzbox unter Telefonie / eigene Rufnummern  
Oder Du rufst Dich selbst auf dem Handy an. 

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • February 27, 2026

    ​@Totoro79 

    deine E-Mailadresse kannst du erst bestätigen, wenn du dich mit dem Vertrag registriert hast und mit den Daten anmeldest. Du landest hier weil du nur einen Interessenten Account ohne Vertragszuordnung hast.

      o2_Kathi
      • o2_KathiModeratorin
      • Moderatorin
      • February 27, 2026

      Hallo ​@Totoro79 🙂

      Gut, dass du deine Frage hier gestellt und auch schon von Klaus_VoIP die Infos bekommen hast, wo du deine Festnetznummer finden kannst. Hast du da schon nachschauen können?

      Du solltest auch von uns eine E-Mail oder Post mit der Überschrift “Hinweise für die Aktivierung Ihres Anschlusses” bekommen haben - dort findest du auch deine Rufnummer 🤔

      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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