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Keine Verbindung TAE Dose

  • January 17, 2022
  • 7 Antworten
  • 326 Aufrufe
M
Besucher:in

Seit einigen Tagen war der Techniker der Telekom bei mir um meinen Anschluss zu schalten. Dies wurde nach seiner Aussage auch erfolgreich gemacht. Leider bekomme ich durch meine TAE Dose kein Internet. Mein Router (ein TP-Link Archer C6) leuchtet die Internet-LED nicht auf. Ich habe bereits alles probiert, von neuen Kabeln bis hin zu einem TAE Adapter samt RJ45-Stecker (8P4C) auf RJ11/RJ14-Stecker. Nichts passiert und der O2 Kundenservice konnte mir nicht weiterhelfen da es sich um ein Fremdgerät handelt. Es wurde an den Routerhersteller verwiesen. Ich habe jedoch das Gefühl das die TAE Dose gar kein Signal liefert und weiß nun nicht an wen ich mich wenden soll um Online gehen zu können. 

Lösung von rentek

Tja, dann muss der Threadersteller wohl einen (S)VDSL-fähigen Router anschaffen.

    7 Antworten

    rentek
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    • January 17, 2022

    Wurde der Router mit den Zugangsdaten von O2 konfiguriert?

    Synchronisiert sich der Router mit dem DSL-Signal?

    Ist er auf dem neuesten Stand der Firmware?

     

    B
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    • blablupLegende
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    • January 17, 2022

    Der TP-Link Archer C6 besitzt überhaupt kein integriertes VDSL-Modem - wie soll das funktionieren? Der o2 Kundenservice hat da völlig Recht - das ist nicht das Problem von o2.

      rentek
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      • rentekLegende
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      • Lösung
      • January 17, 2022

      Tja, dann muss der Threadersteller wohl einen (S)VDSL-fähigen Router anschaffen.

      M
      Besucher:in
      • marcel9
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      • January 17, 2022

      Firmware ist aktuell. Nein Konfigurierung ist nicht möglich da er in der Browser Oberfläche gar nicht dazu kommt, sprich er mir sagt keine WAN Verbindung und ich im Menü nur “Auto Detect” oder manuell zwischen PPPoE etc. wählen kann. Die LED für Internet bleibt immer aus. 

      B
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      • blablupLegende
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      • January 17, 2022

      Wenn du kein VDSL-Modem angeschlossen hast, ist das auch nicht anders zu erwarten. 

       

      schluej
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      • schluej
      • January 17, 2022

      @marcel9 Nix VDSL Modem nix Internet..

      Das sind die xDL Router von TP Link.

       

      Live long and prosper 🖖
      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • January 26, 2022

      Hi @marcel9 

      Nachträglich noch mal ein herzliches Willkommen in unserer o2 Community. 

      Der TP-Link Archer C6 ist ein tolles Gerät, aber -wie von blablup schon erwähnt- besitzt der Router kein Modem, kann somit also selber keine Interneteinwahl herstellen.

      Du müsstest vor das Gerät noch ein VDSL Modem schalten, das scheint mir aber wenig praktikabel, da würde es sich eher anbieten direkt ein kompatibles Endgerät -z.B. von AVM- zu verwenden.

      Vielleicht bist du ja in diese Richtung schon aktiv geworden. Falls ja würden wir uns über ein Update zur aktuellen Situation sehr freuen :blush:

      Lieben Gruß Matze

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