Keine Telefonie nach Umstellung auf IP-basierten Anschluss

Wurde die Homebox auch resetet?  Wenn es nach dem Reset immer noch keine Telefonie gibt, dann Störungshotline anrufen

DSL Störung? Checke das o2 Netz online 

Nein, es wird nur die 7490 ferngewartet!

Faustregel bei O2: Immer erst die Homebox in Betrieb nehmen und Anschluß testen. Erst dann eigene Router anschließen. Das hat auch den Vorteil die fertig konfigurierte Homebox im Schrank zu habne, falls der eigene Router defekt ist.

Eigentlich ist das Ding nicht intelligent genug für so was ... 😉

Es kann aber gerade durch Zufall irgendwas die Funktion bzw. die Fernwartung der Telefonie behindern. Sollte aber binnen 48 nach Umstellung behoben sein.

Nein, aber so lange die Homebox nicht funktioniert braucht man seine Nerven nicht an der Fritzbox ruinieren ☺️

Vielen Dank, momentan geht leider gar nichts mehr... nach knapp einstündiger Warteschleife bei der Hotline wurde uns gesagt, es läge an unserem Anschluss eine Störung vor, die zurzeit bearbeit werde. Jetzt haben wir also weder Internet noch Telefon... mal sehen, ob sich heute im Laufe des Tages was tut..!?!

So, Internet geht wieder... aber bei Telefonie zeigt die Homebox weiterhin "deaktiviert" an... technischer Fehler??

PS: Ist die aktuelle Firmware 06.80 installiert?

Die Internetnummer(n) kannst du wie folgt konfigurieren.

 

Stelle zunächst sicher, dass du die erweiterte Ansicht (oben rechts sind drei senkrechte Punkte, dort draufklicken und die erweiterte Ansicht aktivieren) aktiviert hast.

 

Gehe auf „Telefonie“ – „Eigene Rufnummern“ – „Anschlusseinstellungen“ und trage dort erst mal deine Vorwahl ein. Die Null müsste schon da stehen, dann in das leere Feld noch die restliche Vorwahl eingeben.

 

Mache bei allen anderen Einträgen auf dieser Seite die Haken raus – wirklich bei allen.

 

Speichere das ab durch Klick auf „Übernehmen“.

 

Gehe dann auf den Reiter „Rufnummern“.

Dort kannst du durch Klick auf das "Schreib-Symbol" den jeweiligen Rufnummern-Eintrag editieren.

 

Mache hier bei jeder Rufnummer folgende Einstellungen:

 

Gib bei „Internet-Rufnummer“ deine Rufnummer ohne Vorwahl ein.

 

Gib bei „Benutzername“ den SIP-Benutzernamen, den dir O2 mitgeteilt hat, ein, dieser entspricht deiner Rufnummer im Format 49VorwahlohneNullRufnummer, also zB 49711123456.

 

Gib bei „Kennwort“ das zugehörige SIP-Kennwort ein, und achte penibel auf Groß- und Kleinschreibung (ggf. Lupe nehmen).

 

Bei „Registrar“ und „Proxy-Server“ gib jeweils sip.alice-voip.de ein.

 

Bei „Landesvorwahl“ setze den Button „keine“, auch bei „Ortsvorwahl“ auf „keine“.

 

Haken reinmachen bei „Ausgehende Notrufe ohne Vorwahlen übermitteln“ und „Sonderrufnummern ohne Vorwahlen übermitteln“ und „Der Anbieter unterstützt kein REGISTER-fetch“.

 

„DTMF-Übertragung“ auf „RTP oder Inband“.

 

„Rufnummernunterdrückung (CLIR)“ auf „CLIR über RFC 3325 (Id)“.

 

„Rufnummernübermittlung“ auf „Deaktiviert“.

 

„Internettelefonie-Anbieter kontaktieren über“ hier: „nur via IPv4“.

 

Bei allen anderen Kästchen dürfen keine Haken drin sein bzw. müssen die Felder leerbleiben.

 

Dann auf „Übernehmen“ klicken.

 

Wenn du dich beim SIP-Benutzernamen und SIP-Kennwort nicht vertippt hast, müsste sich nun die Rufnummer registrieren.

Welche Fehlermeldung wirft die 7580 unter System-Ereignisse denn nach einem Neustart der Fritzbox aus?

Dort steht "Anmeldung der Internetrufnummer ... nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler". Ich glaube ja eher, dass das ein Problem von O2 ist, weil auch die Homebox (nach einem Reset) die Meldung ausgibt, das die Telefonie deaktiviert sei.

Funktioniert leider auch nicht... in welchem Format muss eigentlich die Internetrufnummer eingegeben werden? In dem Brief von O2 stand 069/.... ist das mit dem Sonderzeichen korrekt? Oder muss die Nummer wie der Benutzername lauten, also 4969...? Und was ist die interne Rufnummer der Box? Die normale Festnetznummer ohne Länder-/Ortsvorwahl?

Bei Internetrufnummer trage deine Rufnummer ohne Vorwahl ein, also zB 123456

Bei „Rufnummer ohne Vorwahl“ trage deine Rufnummer ebenfalls ohne Vorwahl ein, also zB 123456

Bei Benutzername trage deine Rufnummer im Format 49 - Vorwahl ohne Null – Rufnummer, aber ohne die Bindestriche ein. Wenn du also zB die Rufnummer 0711/123456 hast, trägst du ein 49711123456

Natürlich musst du auch das jeweils zugehörige SIP-Passwort nehmen. Dieses besteht leider nicht nur aus Zahlen und Kleinbuchstaben, sondern auch aus Großbuchstaben. Hier kann man sich, vor allem beim Schrifttyp Arial leider immer wieder vertun, also ein O könnte ein Otto, aber auch eine Null sein. Ein l könnte eine Ida, aber auch eine Eins oder ein leise sein.