Hallo,
mein WLAN hat seit heute keine Verbindung mehr zum Internet. Am Router (Homebox 6741) blinkt das Lämpchen bei "Internet" rot. Laut Anleitung bedeutet dies "Zugangsdaten fehlerhaft".
Wie kommt dies Zustande und vor allem wie kann ich es beheben?
Router ausschalten und neu starten hat nicht geholfen.
Ich freue mich über Handlungsvorschläge.
VG, Lela
Melde unter Tel. 0800-5251378 eine Störung.
Hallo
Ich begrüße dich in unserer o2 Community.
Hattest du inzwischen Kontakt mit der Fachabteilung um die Störung zu melden?
Ich gehe davon aus, dass die Zugangsdaten neu eingegeben werden müssen, ist das bereits erfolgt?
Wir freuen uns auf eine Rückmeldung von dir.
Liebe Grüße,
Anna
Hallo, ich hatte die Störung nicht mehr telefonisch gemeldet, da am nächsten Morgen wieder alles ging. Ich hoffe das bleibt nun auch so.
Lieben Dank dennoch für eure Rückmeldungen.
Freut mich sehr, dass nun alles funktioniert
Solltest du noch Fragen haben, sind wir hier jederzeit für dich da.
Hab noch einen tollen Tag.
P.S.: Wie gut bist du im Umgang mit News im Internet? Kannst du zwischen einer Nachricht mit Fakten oder einer Meinung, einer Werbung oder gar Fake News unterscheiden? Mache den Digitalen Selbsttest 😊
→ Chatbots, KI-Kunst und unser zukünftiges Leben in der nicht nur digitalen Welt
Liebe Grüße,
Anna
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