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Keine Internetverbindung nach Expressfreischaltung ohne Techniker

  • November 22, 2024
  • 7 Antworten
  • 117 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich habe am 18.11 meine Leitungs-ID ausgelesen und an O2 gesendet. Am 19.11 bekam ich die Bestätigung, dass mein DSL Anschluss freigeschaltet wurde und ich nun im Internet surfen könne.

Leider wird keine Internetverbindung aufgebaut. Kann es sein, dass es noch ein paar Tage dauert, oder woran kann es liegen?

Brauche ich doch einen Techniker?

DSL und WLAN Lampe am Router (FritzBox) leuchten.

Grüße

Lösung von schluej

Neue Box oder noch vom alten Anbieter.

Wenn alter Anbieter = Sichern der Config., dann Werksrest! Und wenn die DSL LED nicht mehr blink einrichten.

Was sagt das Log?

 

    7 Antworten

    jsc
    Legende
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    • jscLegende
    • Legende
    • 6861 Antworten
    • November 22, 2024

    Gehe doch mal auf die Weboberfläche der Fritz Box?

    Was zeigt die an?

    PS. Zugangsdaten sind wohl drin?

    Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
    B
    Besucher:in
    • bshermann
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    • November 22, 2024

    Auf der Weboberfläche ist erkennbar:

    - DSL verbunden

    - LAN verbunden

    - Internet nicht verbunden

    In den Zugangsdaten sind die Standardeinstellungen der Fritzbox bzw. O2 eingetragen. Da habe ich nichts geändert. 

    Was kann ich noch probieren? 

    Gruß 

     

    schluej
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    • schluej
    • 16462 Antworten
    • Lösung
    • November 22, 2024

    Neue Box oder noch vom alten Anbieter.

    Wenn alter Anbieter = Sichern der Config., dann Werksrest! Und wenn die DSL LED nicht mehr blink einrichten.

    Was sagt das Log?

     

    Live long and prosper 🖖
    B
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    • bshermann
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    • 3 Antworten
    • November 22, 2024

    Es ist eine neue Box. Habe eine Sicherung erstellt und zurückgesetzt auf Werkseinstellungen.

    Wo finde ich das Log? 

    schluej
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    • schluej
    • 16462 Antworten
    • November 22, 2024

    System → Ereignisse

    Live long and prosper 🖖
    B
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    • bshermann
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    • 3 Antworten
    • November 22, 2024

    Danke für die Hilfe. Ich habe den Router nochmals zurückgesetzt und die Zugangsdaten nochmals eingegeben. Dann hat es funktioniert. 

    o2_Lea
    • o2_LeaModeratorin
    • Moderatorin
    • 5213 Antworten
    • December 3, 2024

    Hallo ​@bshermann,

    herzlich willkommen in die o2 Community. 😊

    Es ist schade, dass es zu Beginn Schwierigkeiten gab. Aber wie ich lese, ist mit der Unterstützung von schluej bereits alles gelöst. Klappt weiterhin alles? Sag Bescheid, wenn noch weitere Fragen aufkommen. 

    Schau doch in der Zwischenzeit mal bei unserem Weihnachtgewinnspiel vorbei. 💙

    Liebe Grüße, Lea


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