Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Keine Internetverbindung mehr / Berlin

  • May 11, 2026
  • 7 Antworten
  • 65 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo, ich habe seit Heute Früh bis jetzt hier in Berlin 13409 kein Internet mehr. Hat noch jemand das Problem ? Ist da etwas bekannt?

 

LG Mix

7 Antworten

The_Voice_70
Legende
Forum|alt.badge.img+29

​@MixMix 

Willkommen in der Community. 

DSL oder Kabel? 

Bei Bedarf die 08005251378 anrufen und die Störung melden. 

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
    M
    Besucher:in
    • MixMix
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 11, 2026

    Hallo danke für die Antwort 😀

    Ich habe DSL. Heute morgen um 06:15 Uhr früh ging noch alles. Irgendwann zwischen 7 und 10 dann nicht mehr. Nun blinkt die DSL leuchte vom  Router dauerhaft und es gibt keinen Connect mehr 😪

     

     

    The_Voice_70
    Legende
    Forum|alt.badge.img+29

    Welchen Router nutzt du ? 

    Mietrouter von o2 oder eigenen Router und welches Modell? 

    Einfach mal neu gestartet und getestet? 

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
      M
      Besucher:in
      • MixMix
      • Autor
      • Besucher:in
      • May 11, 2026

      Eine Fritzbox 7590. Wurde auch schon neugestartet. Habe gerade mal die Analyse mit der der o2 Service app gemacht. Laut dieser hat der Router keine internetverbindung.

       Scheint wohl doch eine Netzstörung zu sein 😒 Die Dauer wundert mich jedoch.

      The_Voice_70
      Legende
      Forum|alt.badge.img+29

      ​@MixMix 

      Wie schaut es aus? Ist die Störung behoben? 

       

      Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
        o2_Daniela
        • o2_DanielaModeratorin
        • Moderatorin
        • May 12, 2026

        Hallo ​@MixMix,

        herzlich willkommen hier in der o2 Community 😊 Schön, dass du dich meldest – auch wenn der Anlass natürlich weniger schön ist.

        Klasse, dass The_Voice_70 dir schon unterstützend zur Seite gestanden hat – danke dir 🤝
        Wie sieht es aktuell bei dir aus, funktioniert das Internet wieder?

        Viele Grüße
        Daniela

        Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
          M
          Besucher:in
          • MixMix
          • Autor
          • Besucher:in
          • May 12, 2026

          Hallo, ​@The_Voice_70  ​@o2_Daniela vielen Dank für die Rückmeldungen.

          Aber leider habe ich weiterhin kein Internet 😐 Gibt es hier im Bereich vielleicht eine bekannte Störung?

          Seit gestern Morgen kein Internet mehr. Solange war ich das von o2 bisher eigentlich  nicht gewohnt.

          Ich habe heute Morgen beteits über die My Service App ein Ticket erstellt. Habe aber aufgrund des kommenden  Feiertages und dem Brückentag wenig Hoffnung 😵

          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica