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Keine DSL Verbindung in Stuttgart

  • May 10, 2026
  • 8 Antworten
  • 66 Aufrufe

marcuss
Besucher:in

Servus, seit Freitag kann meine FRITZ!Box keine Verbindung mehr über unseren DSL Anschluss herstellen. Router, Kabel, alles i.O.

 

Ticket 9875854 wurde erstellt, aber keinerlei Reaktion mehr obwohl mir zugesichert wurde dass das Problem innerhalb 48h gelöst wird.  

Irgendeine Chance das ich morgen wieder arbeiten kann?

 

8 Antworten

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  • May 10, 2026

Mobilfunk nutzen? Wenn du einen o2 Mobilfunkvertrag hast, kannst du kostenloses Datenvolumen zur Überbrückung bekommen. 

Wenn der Router schon älter ist (7490), könntest du auch einen anderen Router probieren. Manchmal geht so ein Router auch kaputt. 


marcuss
Besucher:in
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  • Besucher:in
  • May 10, 2026

Danke dir! Einen neuen Router samt Kabel habe ich gestern besorgt und das war leider nicht das Problem.

Mobilfunk ist mangels stabilem Empfang in der Wohnung auch nur eingeschränkt nutzbar…


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  • May 10, 2026

Es gibt keine 48 Stunden Entstörung wenn es keine Flächenstörung ist. 

Desweiteren ist morgen wieder Verdi Streik bei der Telekom und die Entstörung wird dauern und zumindest morgen nicht behoben sein das ist Fakt 

 

Also MoFu nutzen als Backup was man eigentlich immer haben muss und nicht wartet bis es passiert. 

@marcuss 


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  • May 10, 2026

Hallo ​@marcuss ,

ich komme auch aus dem Ländle. Gerade hier baut o2 gerade sehr gut Mobilfunk aus, denke bei der nächsten Störung hast du stabiles Handy Netz. Hast du schon probiert dein Handy an andere Plätze zu legen ? 

Wenn du mir eine Nebenstraße sagst schau ich mir mal an wo dein Sender steht und ob wir was optimieren können. 

 

Magst du bei deiner Fritzbox Mal dem Reiter DSL Informationen Posten?

Ich kenne mich zwar nur mit Glasfaser Kabel und Mobilfunk aus aber wir haben hier einige Member die davon sehr viel Ahnung haben :)

LG


marcuss
Besucher:in
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  • May 10, 2026

Herzlichen Dank, dSkill. Wir sind in der Ecke Azenbergaufgang. Der einzige Ort wo die Verbindung halbwegs funktioniert ist das Küchenfenster und das Bad… daher liegt das Smartphone auch seit vorgestern quasi dauerhaft in der Küche. 
 

Ich kann auch gerne Infos aus der FritzBOX posten. Die hab ich gestern aber versuchsweise komplett zurückgesetzt so das sie quasi keinerlei Verbindungsdaten mehr vor dem Crash hat. 
 

Anbei das Foto. Und danke nochmal für den Support.

 

  


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  • May 10, 2026

Du kannst keine brauchbaren Infos posten ohne Internet  . Aber nach dem Bild ist die Fritzbox defekt .


marcuss
Besucher:in
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  • May 11, 2026

Hilft mir leider nicht. Wie gesagt wurde auch keine Verbindung von einem brandneuen FritzBOX Router samt neuen Kabeln zustande gebracht.

Aber danke trotzdem 


o2_Manga
  • May 16, 2026

Hallo ​@marcuss 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier kontaktierst. 🙂

Wie schaut es denn aus bei dir? Ist der Anschluss inzwischen entstört worden oder sollen wir für dich nochmal nach dem Stand der Dinge fragen?

Gib uns gern Feedback.

Grüße und Dank an alle User für die Unterstützung.

Manga