Keine Auftragsbestätigung für Dsl erhalten

​@Daniel0011 Sind ja noch ein paar Tage hin. Sollte der 2.1 ein Wunschtermin sein den gibt’s nicht 

Zu mir wurde am Telefon gesagt das es geht. 
Und die Bestellung ist ja jetzt schon über ein Monat her. 

​@Daniel0011 

dann wende dich morgen an die Hotline und frage nach,

die O2 Moderatoren können das ohne Verknüpfung zu bestehenden Verträgen nicht prüfen.

​@Daniel0011 

… obwohl der Vetrag in der Mein O2 App als abgeschlossen steht. 

da du Mobilfunkbestandskunde bist, logge dich mit deiner Mobilfunknummer ins Kundenportal ein. Dort sollte der DSL Auftrag als oranger Hinweis aufploppen. Anderenfalls unter Meine Bestellungen nachsehen.

Danke für die Antworten aber es steht im Kundenportal kein oranger oder gelber Kasten und auch nichts unter den Bestellungen weder bei laufenden Bestellung noch bei abgeschlossenen. 

Kurios, wie bist du denn in der o2 App angemeldet? Mit deiner Mobilfunknummer?

Ja bin ich 

Dann gibt es im Kundenportal die gleichen Angaben bei *Meine Bestellungen*, vorausgesetzt du bist dort ebenfalls mit der Mobilfunknummer angemeldet.

Laut dem unteren Screenshot folgst du einen Link aus einer E-Mail. Magst du dich mal in einen Browser auf einem Desktop PC anmelden?

Genau das gleiche auf meinem Desktop Pc 

Hallo ​@Daniel0011,

ich habe gerne einmal für dich nachgeschaut, der DSL-Anschluss für deine neue Wohnung ist storniert worden, da an der Adresse aktuell keine freien Leitungen verfügbar sind. 

Ist es möglich, dass dort noch der vorherige Bewohner die Leitung belegt hat?

Viele Grüße

Giulia

Ich weiß nicht wie lange der Vertrag von der Vormieterin läuft aber ich wohne schon in der neuen Wohnung also muss man ja auch eine Leitung für mich frei bekommen oder wie läuft das? 

Es ist keine Sicherheit wenn der VM auszieht das auch leitungen verfügbar sind bei einen  Ressourcenmangel 

Wenn der APL oder das  Querkabel voll beschaltet ist. Gibt’s kein DSL . APL Erweiterung macht die Telekom für Reseller nicht. Ist das Querkabel voll beschalltet wird es auch keine Erweiterung geben wenn es sich nicht rentiert für die Telekom ​@Daniel0011 Im Glasfaser Zeitalter.

Bleibt nur Starlink oder LTE/5G

Ja was kann ich denn jetzt machen das ich hier Internet rein bekomme von o2 brauche dann ja ein Vernünftiges Angebot. 

Du kannst nichts machen.

Wenn es tatsächlich ein Ressourcenmangel ist . Das kann O2 bei der Telekom erfragen. Dann gibt es kein DSL

Nur 

Cable

LTE

Starlink

Dann wäre es cool wenn o2 bei der Telekom nachfragt.

Oder mir kann jemand von o2 neue Angebote zuschicken für meine Wohnung. 

Laut Vormieterin ( Congstar )  ist die Leitung seit dem 16 Dezember nicht mehr belegt, kann man die Leitung nicht zur o2 Leitung umändern wenn die nicht mehr belegt ist.  

​@Daniel0011 

https://www.o2online.de/e-shop/internet-festnetz

Was sagt der Verfügbarkeitscheck aktuell ? 

Bis zu 250 MBits mit dsl verfügbar 

So, wie du ja gelesen hast ist der Auftrag storniert worden. 

Das heißt: Versuch macht klug und nochmal das Ganze. Und beten das die Leitung jetzt frei ist und sich kein anderer den Port geschnappt hatte. 

verfügbar ist uninteressant, ist nur ein Hinweis was möglich wäre.

Was tatsächlich möglich ist gibt es bei der Bestellung oder es wieder storniert wegen Mangel

Also was kann jetzt gemacht werden 

über o2 Lte/5g sind nur 50 MBits verfügbar 

über dsl wären 250 MBits verfügbar aber alles ist belegt laut o2 

o2 fragt an und wenn DTAG sagt ist nicht dann ist nicht . Dann sind alle Ports was DSL betrifft draußen belegt. 

Also abwarten bis o2 angefragt hat