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KeinBesetztzeichen mehr, wenn man telefoniert

  • Juli 16, 2017 8:41 AM UTC
  • 10 Antworten
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Andy09
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Ich habe vor zwei Tagen festgestellt, das wenn man von unserrn IP Anschluss telefoniert,  ein anderer Anrufer dann kein Besetzzeichen hört, wenn er versucht uns zu erreichen, sondern ein Freizeichen. Wie kommt das.

Ich sage schon mal Danke.

Lösung von Andy09

So, heute Morgen o2 angerufen. Relativ schnell jemanden erreicht und wurde dann auch zur Technik durchgestellt. Helfen konnte mir der Mitarbeiter aber auch nicht, da sein System an diesen Morgen nicht richtig funktionierte. Ich sollte später noch einmal anrufen.

Ich habe dann mal bei avm auf den Hilfeseiten nachgeschaut, ob dort irgendetwas zu diesen Problem zu finden ist.

Ich wurde tatsächlicht fündig: Anrufer hören keinen Besetztton, wenn über FRITZ!Box bereits telefoniert wird | FRITZ!Box 7390 | AVM Deutschland 

Es ist zwar nur die Rede davon, das dies auftritt, wenn man mit einen IP Telefon telefoniert. Da ich aber ein ganz normales Schnurlsotelefon habe, also kein IP, habe ich diesen Lösungsvorschlag einfach mal ausprobiert. Also: bei Anruf bei besetzt abweisen, einfach Häckchen gesetzt.

AnklopfenWenn während eines Telefonats ein weiterer Anrufer versucht, Sie zu erreichen, dann hören Sie einen Signalton.[i]Anruf abweisen bei besetzt (Busy on Busy).Ankommende Anrufe werden abgelehnt, wenn die angerufene Rufnummer am Telefoniegerät eingerichtet ist und über das Telefoniegerät bereits ein Gespräch geführt wird. Und jetzt ist auch wieder ein Besetzzeichen zu hören, wenn man telefoniert und jemand dann versucht uns zu erreichen. Warum dies nun so gekommen ist, ohne mein Zutun, weis ich zwar immer noch nicht. Vieleicht, hat es auch was mit dem letzten Update vom 5.4.17 zu tun. denn früher (seit 2 Jahren) war dies nicht so.
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10 Antworten

Mister79
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  • Juli 16, 2017 8:49 AM UTC
Hast du die ISDN Merkmale mit gebucht und nutzt mehrere Rufnummern? In diesem Fall würde ich darauf tippen, du hast Anklopfen aktiviert.

Wird im Handbuch der z.B. Homebox 6641 auf Seite 27 erklärt.


Andy09
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  • Juli 16, 2017 12:18 PM UTC
also, habe kein(e) ISDN Merkmale. Die müsste man ja zubuchen.

(Komfortabler telefonieren mit allen ISDN-Funktionalitäten

  • 2 Leitungen gleichzeitig nutzen
  • bis zu 10 Rufnummern, für die ganze Familie
  • alle ISDN-Funktionalitäten nutzen (Anklopfen, Makeln, Konferenzen, ...)

Nutze übrigens die Fritzbox 7490.

Anklopfen, hätte ich ja auch vermutet. Aber, ist Anklopfen auch ohne Zubuchung der ISDN Merkmale möglich?


Mister79
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  • Juli 16, 2017 12:25 PM UTC
Ja ist es. Sollte es um genau zu sein. Der Unterschied ist das der Anruf signalisiert wird aber man nicht gleichzeitig mit beiden sprechen kann.

Schaue doch mal in der Fritzbox unter Telefoniegerät und gucke, ob dort anklopfen aktiviert ist.

Telefonie/Telefoniegerät und dort bei dem Gerät auf den Bleistift. Ich gehe davon aus das du das Telefon dort angemeldet hast und nicht einfach nur in die TAE Buchse gesteckt wurde.


Andy09
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  • Juli 16, 2017 12:36 PM UTC
Hallo nochmal,

nein, bei Anklopfen Häckchen gesetzt, ist  also deaktiviert.

Nachfolgend mal der Überblick:

Eigene Rufnummer unterdrücken (CLIR).Die eigene Rufnummer erscheint nicht im Display des Angerufenen.[i]Rufnummer des Anrufers anzeigen (CLIP).FRITZ!Box überträgt die Rufnummer des Anrufers an das angeschlossene Telefoniegerät.[i]erweiterter Modus

[i]einfacher Modus

[i]AnklopfenWenn während eines Telefonats ein weiterer Anrufer versucht, Sie zu erreichen, dann hören Sie einen Signalton.[i]Anruf abweisen bei besetzt (Busy on Busy).Ankommende Anrufe werden abgelehnt, wenn die angerufene Rufnummer am Telefoniegerät eingerichtet ist und über das Telefoniegerät bereits ein Gespräch geführt wird.[i]Übermittlung der Rufnummer des Telefons zum Anrufer unterdrücken (COLR).Die eigene Rufnummer erscheint nicht im Display des Anrufenden.[i]Neue Nachrichten am Telefon signalisieren (MWI)Die FRITZ!Box informiert Sie über das Telefon, ob sich neue Nachrichten in der Mailbox Ihres Telefonie-Anbieters befinden. Bei neuen Nachrichten finden Sie einen Eintrag in der Anrufliste Ihres Telefoniegerätes.Informationen senden

[i]nur bei der ersten neuen Nachricht[i]bei jeder neuen Nachricht Und Anklopfen, müsste ja für den Anrufer  angesagt werden (es wird Angeklopft). Wird es aber nicht.

Mister79
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  • Juli 16, 2017 1:10 PM UTC
Dann scheint diese Option permanent online bei O2 aktiv gesetzt zu sein. Hier bitte mal bei der Hotline nachfragen.


Mister79
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  • Juli 16, 2017 1:23 PM UTC
Eine Sache habe ich noch

Versuche es über die Netzcodes

http://www.wehavemorefun.de/fritzbox/Tastencodes

Was anderes fällt mir außer die Hotline im Moment auch nicht ein.


Andy09
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  • Lösung
  • Juli 17, 2017 7:00 AM UTC
So, heute Morgen o2 angerufen. Relativ schnell jemanden erreicht und wurde dann auch zur Technik durchgestellt. Helfen konnte mir der Mitarbeiter aber auch nicht, da sein System an diesen Morgen nicht richtig funktionierte. Ich sollte später noch einmal anrufen.

Ich habe dann mal bei avm auf den Hilfeseiten nachgeschaut, ob dort irgendetwas zu diesen Problem zu finden ist.

Ich wurde tatsächlicht fündig: Anrufer hören keinen Besetztton, wenn über FRITZ!Box bereits telefoniert wird | FRITZ!Box 7390 | AVM Deutschland 

Es ist zwar nur die Rede davon, das dies auftritt, wenn man mit einen IP Telefon telefoniert. Da ich aber ein ganz normales Schnurlsotelefon habe, also kein IP, habe ich diesen Lösungsvorschlag einfach mal ausprobiert. Also: bei Anruf bei besetzt abweisen, einfach Häckchen gesetzt.

AnklopfenWenn während eines Telefonats ein weiterer Anrufer versucht, Sie zu erreichen, dann hören Sie einen Signalton.[i]Anruf abweisen bei besetzt (Busy on Busy).Ankommende Anrufe werden abgelehnt, wenn die angerufene Rufnummer am Telefoniegerät eingerichtet ist und über das Telefoniegerät bereits ein Gespräch geführt wird. Und jetzt ist auch wieder ein Besetzzeichen zu hören, wenn man telefoniert und jemand dann versucht uns zu erreichen. Warum dies nun so gekommen ist, ohne mein Zutun, weis ich zwar immer noch nicht. Vieleicht, hat es auch was mit dem letzten Update vom 5.4.17 zu tun. denn früher (seit 2 Jahren) war dies nicht so.

Mister79
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  • Juli 17, 2017 7:07 AM UTC
Nur mal so am Rande, den Hinweis auf Telefonie und Telefoniegerät hatte ich gegeben. Bin davon ausgegangen das du dies auch getan hast.

Ich zitiere mich mal selbst

  • [quote]Telefonie/Telefoniegerä¤t und dort bei dem Gerät auf den Bleistift. Ich gehe davon aus das du das Telefon dort angemeldet hast und nicht einfach nur in die TAE Buchse gesteckt wurde. [/quote]

Mister79
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  • Juli 17, 2017 7:09 AM UTC
Wichtig ist das dein Wunsch erfüllt ist und du jetzt wunschgemäß telefonieren kannst.


Andy09
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  • Juli 17, 2017 5:02 PM UTC
ja, hatte ich ja auch. Siehe meine Antwort  16.07.2017 14:36.