Kein WLAN

Moin,

Geräusche sind schon mal nicht gut. Steht / hängt die Box denn so, dass sie auch Luft bekommt ? Ändert sich die Beleuchtung, wenn das Wlan abbricht ? Sind die Abbrüche auch bei LAN zu beobachten ?

Wenn nein, hast du den beiden Netzwerken (2,4 / 5 GHz) unterschiedliche Namen gegeben, bzw. das nicht benötigte abgeschaltet ? Wenn ein Windows PC betroffen, hast du der Energiespareinstellungen der Netzwerkkarte verboten, diese zu Strom sparen abzuschalten ?

Greetz

@Nadinchen85 ich hoffe Du hast die Box inkl. Netzteil komplett vom Stromnetz genommen. Bitte rufe morgen die o2 Störungshotline (0800 5251378 noch geschaltet) an und melde dieses Hardware Problem (Wenn es ein o2 Leihgerät ist) Die Hotline wird Dir ein Austauschgerät zukommen lassen.

Das alte defekte Gerät muss über das o2 Dsl Retouren Portal innerhalb von 14 Tagen zurück 

Achtung! Wenn Du die Hotline morgen anrufst, so wird auf die o2 Störungsapp verwiesen und danach wirst Du verabschiedet. Auf keinen Fall dann auflegen. Nach einiger Zeit Stille wirst Du zu einem Mitarbeiter durchgestellt.

Die WLAN blinkt dann sofort und teilweise leuchtet dann auch mal die Infolampe rot

Moin,

oh weh, dann ist da ein kapitaler Defekt zu vermuten. Wenn es eine Mietbox von o2 ist, dann den von John Doe beschriebenen Weg gehen, wenn nicht, dann wirst du dir vermutlich eine neue Box zulegen dürfen.

Geräusche aus einem Router sind leider fast immer ein unschönes Zeichen.

Greetz

P.S.: Die Störungshotline würde ich trotzdem mal kontaktieren, nicht, dass auch noch ein Leitungsdefekt vorliegt.

Zunächst benenne den WLAN-Namen um in zB “Nadinchen85” und verbinde dann de WLAN-Geräte mit diesem Namen neu, um Interferenzen mit anderen gleichnamigen Funknetzen in der Umgebung zu verhindern.

Möglicherweise ist auch die DSL-Verbindung gestört, was dann als Verbindungsabbruch im WLAN interpretiert wird. Wenn die Info-Lampe rot leuchtet, kann auch die Telefonie gestört sein.

Sind in den Ereignismeldungen DSL-Verbindungsabbrüche zu verzeichnen, oder steht die DSL-Verbindung konstant?

Ich habe jetzt mal meine 8Jahre alte Fritzbox angeschlossen und siehe da, dass WLAN geht

Dann ist die neue Box wohl kaputt. Um welches Modell handelt es sich bei der alten Box? 7390?

Ist da auch die neueste Firmware drauf?

7360

Wichtig ist, dass da die neueste FW 06.86 drauf ist.

Wichtig ist auch, dass der Standard-WLAN-Funkname in einen individuellen geändert wird, um auszuschließen, dass mehrere Fritzboxen mit demselben Funknamen in der Nachbarschaft sich gegenseitig stören.

Kannst du mal einen Screenshot der DSL-Tabelle unter “DSL-Informationen” - “DSL” mit allen Leitungswerten posten.

Ich mache gerade mal ein Update..

Ich habe jetzt die Version 06.35..etwas Neueres bietet er mir nicht an

Ok, dann hast du die 7360v1.

Ist o2 über den Anbieter “o2 DSL” eingerichtet?

Bei dir ist das Vectoring ausgefallen, vermutlich wegen der defekten Fritzbox 7490.

Kannst du mal die 7490 anschließen und dann von dort einen Screenshot der DSL-Tabelle posten - zum Vergleich?

Gibt es mehrere Telefondosen? Nutzt du PLC-Adapter?

Und schalte mal auf Ansicht: erweitert, indem du auf Ansicht: standard klickst, wird das umgestellt.

Ich habe keine Ahnung von der Materie🙈 Vorher war EWE hinterlegt, habe dann meine O2 Daten eingegeben.

Bitte den Anbieter “o2 DSL” im Menü auswählen.

Das habe ich gemacht

Also im mom funktioniert es gerade mal..

Ist “Funkkanal-Einstellungen automatisch setzen (empfohlen)" eingestellt?

Ja ist eingestellt..habe ich extra nachgeschaut 

Und ist bei den Länder- und Spracheinstellungen unter “System” - “Region und Sprache” Deutsch und Deutschland aktiviert?