Kein Techniker gekommen, trotzdem Bestätigung erhalten-DSL wurde erfolgreich aktiviert. aber kein Internetzugang

Sorry Für Mein falsches Thema
 

Gestern war endlich der Techniker vorbei, die Verbindung freizuschalten. Dann habe ich ( wie O2 per email informiert) den Modem ab 17:30 eingestellt, zuerst habe ich mit Hilfe von o2 DSL hilfe app versucht aber funktioniert es nicht und dann habe ich von fritx.box versucht und endlich eingestellt, Aber habe ich keine Anschluss. Nichts. Modem Einstellungen laut: Modem freigeschaltet, keine Verbindung (?). Nun das DSL Licht blinkt ab und zu. Und WLAN leuchtet dauerhaft.

wenn ich bei o2 hotline anrufe, muss ich Meine Telefonnummer geben? Sie rufen mir zurück an?

sorry wegen mein nicht gute Deutsch