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Gelöst

Kein Kabelanschluss in Berlin 10785

  • November 3, 2022
  • 2 Antworten
  • 23 Aufrufe
S
Besucher:in

Fritzbox: 

Internet: nicht verbunden
Kabel: angeschlossen

seit 1 Stunde

Gibt es ein bekanntes Problem?

o2 Kabel XXL

Lösung von o2_Manuela

Hallo @scottlet , 

herzlich Willkommen in unserer Community! 💐

Dein Kabel-Anschluss lief bereits ohne Einschränkungen, derzeit hast du jedoch kein Internet?

Melde dies am Besten direkt unserer Technik, die du über unsere Hotline erreichen kannst. 

Für dich kann dann ein Störungsticket eröffnet werden, damit dein Anschluss schnellstmöglich wieder funktioniert.

Hast du in der Zwischenzeit ein Update für uns?

Wenn du noch Hilfe benötigst, unterstützen wir gerne. 😊

 

Liebe Grüße

Manuela

2 Antworten

o2_Manuela
  • o2_ManuelaTeam
  • Team
  • Lösung
  • November 8, 2022

Hallo @scottlet , 

herzlich Willkommen in unserer Community! 💐

Dein Kabel-Anschluss lief bereits ohne Einschränkungen, derzeit hast du jedoch kein Internet?

Melde dies am Besten direkt unserer Technik, die du über unsere Hotline erreichen kannst. 

Für dich kann dann ein Störungsticket eröffnet werden, damit dein Anschluss schnellstmöglich wieder funktioniert.

Hast du in der Zwischenzeit ein Update für uns?

Wenn du noch Hilfe benötigst, unterstützen wir gerne. 😊

 

Liebe Grüße

Manuela

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o2_Jes
  • o2_JesModeratorin
  • Moderatorin
  • November 23, 2022

Hallo @scottlet,

da du dich nicht mehr gemeldet hast, gehe ich davon aus, dass du dich bereits an unsere Kolleg:innen der Hotline gewendet hast.
Ich hoffe man konnte dir dort auf Grund deiner Einschränkung schnell weiterhelfen?
Ich würde mich über ein kurzes Update sehr freuen.
Liebe Grüße
Jes 
 

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