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Kein Internet und Telefon seid 3 wochen

  • February 3, 2022
  • 2 Antworten
  • 40 Aufrufe

Hallo seit 3 Wochen ist unsere Straße ohne Internet und Telefon jedesmal werden wir vertröstet ich möchte endlich wissen wann wir wieder Internet haben und der Schaden behoben wird es kann nicht sein das man in der heutigen Zeit im Homeoffice ist und seine Arbeit im Internet Café erledigen muss das ist Vertragsbruch und ihr habt die Leitung der Telekom gepachtet also bitte ich euch mal dort Druck zu machen. Ich möchte auch auf diesem Weg erfahren wo ich eine Gutschrift oder wie ich diese beantragen kann da mir die Hotline keine Info zu geben konnte. 

Lösung von Bollermann

https://www.o2online.de/service/entschaedigung/ 

 

Bist du auch Mobilfunkkunde? 

2 Antworten

Bollermann
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  • Lösung
  • February 3, 2022

https://www.o2online.de/service/entschaedigung/ 

 

Bist du auch Mobilfunkkunde? 


o2_Sven
  • Moderator
  • February 8, 2022

Hallo @bmwladyGe ,

es ist natürlich ärgerlich wenn der Internetanschluss in der heutigen Zeit nicht so funktioniert wie er sollte, da bin ich komplett bei dir.

Ich nehme an du hattest hierzu bereits Kontakt mit den Kollegen der Technik über die Hotline oder den Chat? War im Anschluss daran bereits ein Techniker bei dir vor Ort und wenn ja was wurde dort festgestellt?

 

Schöne Grüße, Sven