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Warum O2
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Frage

Kein internet trotz dsl nach umstellung

  • March 10, 2022
  • 4 Antworten
  • 382 Aufrufe

Hallo.

Gestern wurde bei mir meine Leitung von 50 auf 250 umgestellt.

Laut O2 erfolgreich aktiviert.

Leider aber kein Internet!

Habe stundenlang Fritz!box ohne Strom stehen lassen hat nicht geklappt.

Auf Werkseinstellung zurückgesetzt auch nicht geklappt.

Laut Fritz box DSL vorhanden aber keine Internetverbindung.

Was ist nicht ok?

Port Reset eventuell nötig oder neue Zugangsdaten ?

 

Mit freundlichen Grüßen  

4 Antworten

schluej
Legende
  • March 10, 2022

Was ist das denn für eine FRITZ!Box?

Welche Firmware Version?

Ja die Zugangsdaten ändern sich.

Findet man in mein O2. tarife&Vertrag. Zugangsdaten oder Router.

weksrest machen und dann mit den neuen Daten einrichten.


rentek
Legende
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  • Legende
  • March 10, 2022

… sorry, Doppelopst …


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 10, 2022

Ist eine Fritz!box 7590 und die Firmware weiß ich leider nicht.

Und die Zugangsdaten die ich Online gefunden habe sind die gleichen die ich damals gekriegt habe.

Schon komisch.

Icv rufe jetzt da mal an 


o2_Matze
  • Moderator
  • March 20, 2022

Hi @xxmuroxx 

Willkommen in unserer o2 Community. 

Ich rufe jetzt da mal an.

Hast du dazu ein Update für uns?

Konntest du mit den Kollegen der Technik sprechen und das ganze klären?

Vielleicht magst du hier mal von der aktuellen Situation berichten, darüber würden wir uns sehr freuen.  

VG Matze