Kein Internet seit bald einer Woche

Forum|Forum|22 days ago
June 29, 2026
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JosephineRath
Besucher:in

Ich habe seit letzten Dienstag kein Internet mehr und erst war eine Störung angezeigt, die dann angeblich behoben wurde. Bei funktioniert weiterhin nichts. Irgendwer ähnliche Erfahrungen im Raum Hamburg Eppendorf?

+49

Frau Bollermann
Forum|Forum|22 days ago
June 29, 2026

Wo war die Störung angezeigt? Im Livecheck? Falls ja... Der ist ausschließlich für Mobilfunk.

Für Kabel/DSL/Glasfaser:

Rufe die Technik an 0800 5251378 bzw 0800 123774 vom Handy aus an und melde die Störung.

be kind 🙂 or be quiet🤫

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5G_Tester
Legende
Forum|Forum|22 days ago
June 29, 2026

Um welche Technologie geht es? Ich würde jetzt auf Mobilfunk tippen, da du geschrieben hast dass eine Störung angezeigt wurde.

Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.

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o2_Dennis
Moderator
Forum|Forum|21 days ago
June 30, 2026

Hi @JosephineRath,

geht es bei dir um einen Festnetzanschluss, bei dem die Internetverbindung jetzt nicht mehr funktioniert oder geht es um Mobilfunk, so dass du mit deinem Smartphone unterwegs kein Internet mehr nutzen kannst? Für Mobilfunk kann ich im Bereich Eppendorf auf jeden Fall aktuelle Einschränkungen sehen, an denen gearbeitet wird. Leider sehe ich derzeit aber noch nicht, wann die Arbeiten beendet sein werden.

Sollte es im Festnetz bei dir gehen, dann bitte am besten einmal dem Hinweis von Frau Bollermann folgen, damit für dich eine Störungsmeldung aufgenommen werden kann.

VG
Dennis