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Warum O2
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kein Internet

  • June 20, 2026
  • 7 Antworten
  • 43 Aufrufe
D
Besucher:in

Habe seit gester bei meiner o2 homebox 6742 kein Internet. Reset durch geführt,  kabel 3std. entfernt und nichts funktioniert.

Kundendienst findet den Fehler auch nicht. 

Hatt jemand erfahrung oder eventuell eine lösung.

 

    7 Antworten

    poales
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    • poalesLegende
    • Legende
    • June 20, 2026

    probiere einen Werksreset,

    dann melde eine Störung 

     

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • June 20, 2026

    ​@Draviskos 

    https://www.o2online.de/service/internet-festnetz-stoerung/

      D
      Besucher:in
      • Draviskos
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      • June 20, 2026

      Habe ich schon 2 mal aber die finden den Fehler auch nicht wurde nur ein ticket erstellt

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • June 20, 2026

      ​@Draviskos 

      schaue dir den Link an.

      D
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      • Draviskos
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      • June 20, 2026

      Habe ich auch mehrmals getan, aber bleibt leider gleich. Aber danke

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • June 20, 2026

      Was genau hast du getan?

      Joe Doe
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      • Joe DoeLegende
      • Legende
      • June 20, 2026

      ​@Draviskos Kann sein, dass gestern ein Telekom einen anderen Kunden in der DSLAM geschaltet und Dich dabei mit angefasst hat.
      Wenn ein DSL Sync besteht und keine fremde o2 Homebox eingesetzt wird, so kann dies auf eine Verschaltung in der DSLAM hindeuten. Hoffe ein von o2 beauftragter Telekom Techniker ist Montag / Dienstag bei Dir vor Ort.

      Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
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