Kabelvertrag neu abgeschlossen, früher aktivieren?

Nachtrag nochmal, der Mitarbeiter im Shop hat weder meine Kundenummer abgefragt oder sonstiges. Somit wusste er nichtmal um welche Leitung es geht, beziehungsweise welche Adresse oder sonstiges. 

Hallo ​@xmvlxn ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Gerne prüfen wir, ob eine freühere Aktivierung möglich ist. 
Kannst du in deinem Browser die o2 Startseite sehen ? 
Gruß, Solveig 

Wenn ich im Browser bin, dann kommt dieses O2 Fenster, Leitung ist ready aber noch nicht aktiviert, erst dann zum Aktivierungstermin. 

Ich hab jetzt 4x in der Hotline angerufen, die sind alle inkompetent und keiner weiß, was ich möchte. 

Hallo ​@xmvlxn,

es tut mir leid, dass unsere Kundenbetreuung die Expressaktivierung nicht durchführen konnte, aber dann helfen wir dir gerne weiter. 

Ich habe jetzt für dich eine Vorverlegung des Aktivierungstermins angefragt, eine Rückmeldung dazu erhältst du in Kürze per E-Mail. Wir bekommen immer den frühestmöglichen Termin, in der Regel mit einer Vorlaufzeit von zwei Werktagen. Es sollte also am Montag oder Dienstag nächtster Woche klappen. 

Halte uns gerne auf dem Laufenden, ob alles gut geklappt hat. 

Bei allen Fragen rund um deinen neuen Kabelanschluss sind wir natürlich auch gerne für dich da. 

Viele Grüße

Giulia