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Warum O2
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Kabeltelefonie geht nicht: Die Prüfung der Telefonie ist fehlgeschlagen. Die Anmeldung beim Telefonieanbieter ist gescheitert. Prüfen Sie die eingegebenen Zugangsdaten für die Telefonie.

  • March 19, 2026
  • 5 Antworten
  • 19 Aufrufe

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Moin! :)
Folgendes Problem seit Anfang 2025. Ich will mir ein Telefon einrichten.

Es sagt folgendes: 

Die Prüfung der Telefonie ist fehlgeschlagen. Die Anmeldung beim Telefonieanbieter ist gescheitert. Prüfen Sie die eingegebenen Zugangsdaten für die Telefonie.

Fritzbox ist die 6490 Cable.

Hab schon mehrere Varianten, Resets etc. probiert. Schon damals ^^ Irgendjemand eine Idee? Verzweifle echt heftig! :D

Danke Euch!

5 Antworten

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  • Legende
  • March 19, 2026

Du bist so vorgegangen?
https://fritz.com/apps/service/freie-routerwahl/3651_FRITZ-Box-am-o2-Kabelanschluss-einrichten

Das wahrscheinlichste wäre, dass du falsche SIP-Daten eingetragen hast. Es können nur die Daten aus “Mein o2” genutzt werden. Nicht selbst irgendwas ausdenken. Darauf achten, dass keine Leerzeichen mit kopiert werden. 

Bitte beachte, dass für die Nutzung der im Tarif enthaltenen Telefonie die o2 DNS-Server genutzt werden müssen. 


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  • Autor
  • Stammgast
  • March 19, 2026

@blablup Jap :)

Also ich bin genau wie beschrieben vorgegangen, hab alles erdengliche probiert, gerade bei Vorwahl wurde hier im Forum gesagt, ggf. mit 49 vorne, ich hab alles ausprobiert. 

Bzgl. DNS schaue ich einmal, das könnte es evtl sein


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  • Autor
  • Stammgast
  • March 19, 2026

DNS passt auch, geht leider nicht


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  • Legende
  • March 19, 2026

Dann kontaktiere am besten mal den Fritz Kundenservice.


Klaus_VoIP
Legende

Die 6490 ist veraltet und läuft noch mit OS 7.xx
Möglicherweise ist das der Grund. Mit DOCSIS 3.0 entspricht die Box nicht der Schnittstellenbeschreibung.