Kabelrouter geht 24h nach Mac Adressen Mitteilung immer noch nicht.

Forum|Forum|11 months ago
December 17, 2024
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jonas1507
Besucher:in

Hallo, ich habe die Mac Adresse von meinem Kabelrouter vor über 24h mitgeteilt. 24h kann es nach Aussage der Mitarbeiter höchstens dauern. Der Vertrag sollte seit 12.12. laufen, heute ist der 17.12.

Was kann ich noch tun damit ich endlich mal WLAN habe. Ja der Router ist mit o2 kompatibel (FritzBox)

+14

dSkill
Legende
Forum|Forum|11 months ago
December 17, 2024

Kannst du dich mal im Router anmelden und unter Internet und Kabel Informationen schauen, ob zumindest die Verbindung zum Kabel Netz klappt ?

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jonas1507
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|11 months ago
December 17, 2024

Ja er kann keine Verbindung herstellen. Vermutlich liegt gar kein Signal an der Dose an.

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+14

dSkill
Legende
Forum|Forum|11 months ago
December 17, 2024

Hast du einen Fernseher und kannst vielleicht schauen, ob Fernsehen Signal ankommt ?

magst du mal auf Kanäle klicken und schauen was da steht ?

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jonas1507
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Forum|Forum|11 months ago
December 17, 2024

Habe ich leider nicht :(

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schluej
Forum|Forum|11 months ago
December 17, 2024

Moin,

wie lautet die AVM Artikelnummer, steht auf der Unterseite des Router!

Live long and prosper 🖖

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o2_Maria
Moderatorin
Forum|Forum|11 months ago
December 27, 2024

Hallo @jonas1507,

Willkommen hier in der Community.
Nun sind ja schon ein paar Tage vergangen, hast du dich in der Zwischenzeit
noch mal an die Kolleg:innen der Kundenbetreuung gewandt?
Konnte dein Anliegen bereits geklärt werden?

Ist das ein Router von uns, den du nutzt?

Viele Grüße Maria

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