Kabelrouter Fritzbox 6690, internet geht nicht

​@Xuuxuu Ist das dein eigener Router oder hast Du die Fritzbox von o2 geliehen und bezahlst monatlich eine Leihgebühr dafür?

Moin,

wenn es keine FRITZ!Box von O2 ist werden die folgenden freigeschaltet:

• FRITZ!Box 6690 Cable mit Artikelnummer 20002965
• FRITZ!Box 6670 Cable mit Artikelnummer 20003047
• FRITZ!Box 6660 Cable mit Artikelnummer 20002910
• FRITZ!Box 6591 Cable mit Artikelnummer 20002857

Ist die eigene ja

Welche Artikelnummer?

6690

​@Xuuxuu 

Artikelnummer 

Das verstehe ich jetzt nicht, wie ist das gemaeont?

Die Artikelnummer steht unter dem Barcode. Du hast den Modellnamen genannt…

Ok

🥺

​@Xuuxuu 

Um Gottes willen, Dude! Bitte nicht die Seriennummer erwähnen!

Bitte den Beitrag editieren und die Seriennummer löschen!

Die Artikelnummer ist die rechts unten. Da hat ​@schluej wohl aus Eile das falsche Feld markiert.

Also, die Artikelnummer mit

2000 2910 ist ausschlaggebend! (6660) Es gäbe da noch eine internationale Artikelnummer. Sie ist bis auf die letzte Stelle gleich, also 13 am Ende. Nur ist da die Updatefunktion nicht gewährleistet.

20002965

Danke für die schnelle Antwort. Jetzt bitte nur noch die Seriennummer löschen.

Deine Fritte ist frei!

Edit:

Ich sehe gerade, Du hast Deinen Beitrag schon editiert. Gut so!

;)

​@GTO63 Nein ich habe nicht das falsche Feld aus Eile markiert. Behaupt doch nicht immer irgend etwas! Wie ich unter dem Bild geschrieben habe:

Die Artikelnummer steht unter dem Barcode.

Ich habe das Label einfach nur mit markierter Seriennummer…

​@schluej 

Ich behaupte nicht irgendetwas. 

Deine Antwort war grundsätzlich völlig korrekt! Du schriebst ja, dass die Artikelnummer unter dem Barcode steht.

Wenn Du aber ein Bild mit Markierung auf der Seriennummer darstellst, vertraut man darauf, dass das die Artikelnummer ist (ohne genauer hinzusehen!). Deswegen sollte man grundsätzlich mit Visualisierungen vorsichtig sein.

Ich habe Dir nichts unterstellt. Wenn, dann unterstelle ich Dir, dass Du hilfsbereit bist.

Im Rahmen dessen kann es durchaus auch mal vorkommen, dass man ein paar Details übersieht. Der Teufel steckt im Detail.

Frieden

 ​@GTO63 Doch hast Du! 

Da hat ​@schluej wohl aus Eile das falsche Feld markiert.

Ist ein Unterstellung, das machst gern auch bei anderen!

​@schluej 

Wollen wir jetzt weiter OffTopic bleiben und uns hier im Sandkasten prügeln, oder wollen wir gemeinsam das Problem von ​@Xuuxuu möglichst zeitnah im Rahmen unserer Möglichkeiten lösen?

​@Xuuxuu 

Entschuldigung. Könntest Du bitte noch einmal etwas genauer beschreiben, was Dein Problem ist?

Warst Du vorher beim Vorleister (z. B. Vodafone) und hast/bist dann zu O2 gewechselt? Das wäre schon einmal gut zu wissen. Deine Fritte jedenfalls macht keine Probleme.

Hast Du seit dem keine Internetverbindung mehr?

Hier bin ich allerdings raus, da ich keine Ahnung habe von Kabel.

​@GTO63 Du als alter Kabel-Experte wirst das schon alleine lösen. 

​@Xuuxuu 

Okay. Wir haben jetzt festgestellt, dass Du Probleme hast mit der Interverbindung via Kabel.

Zu wann hast Du denn den Vertrag beim Vorleister gekündigt? Wenn Du gar keine Internetverbindung hast, muss man davon ausgehen, dass diese Kündigung schon eine Weile zurückliegt. Nach einer Kündigung der Leitung wird normalerweise gewährleistet, dass die Verbindung weiterhin besteht, damit es nicht zu Versorgungslücken kommt.

Wie hoch da die Toleranz ist, was die Dauer dieser Verbindung angeht, weiß ich nicht.

Aber Du schriebst ja bereits, dass Du gar keine Verbindung hast.

Wobei ich betonen möchte, dass das ein recht eng definierter Begriff ist. Kann Dein Router sich grundsätzlich verbinden oder zeigt der Router gar keine Werte an?

Ich wiederhole noch einmal:

Ich habe von Kabel keine Ahnung! Da müssen die Profis ran.

Alao ich hatte zuerst Kabel bei o2 aber da hat dann 2 jahre kein festnetzt funtioniert also hatte ich eigentlich gekündigt. Dann wurde ich aber in einen anderen Vertrag mit o2 reingelogen mit DSL der total schlecht war also wollte ich einfach zurück zu Kabel und das sollte Montag passieren. Das heißt ich war die ganze zeit bei o2

Moin ​@Xuuxuu,

Ruf bitte die 0800 5251378 an.

Melde bitte eine Störung, wenn Kabel/Power blinkt das auch am Telefon so weitergeben!

​@GTO63 und schon wieder einfach etwas behauptet…

Das interessante ist ja das es nicht blinkt sondern ganz normal leuchtet.

Das ist aber schon mal gut, das bedeutet das die Leitung aktiv ist.

Wäre schön gewesen uns das gleich mitzuteilen.

Trotzdem ruf die 0800 5251378 an! FRITZ!Box kann synchronisieren wird aber nicht freigeschaltet.

Die haben mich jetzt wieder abgewimmelt und meinten ich soll auf den Techniker warten

​@Xuuxuu 

Okay, wenn man Dir das am Telefon so gesagt hat, dann unterstelle ich mal, dass Du bereits vorher bei der Störungshotline angerufen hast. Daraufhin wurde - so unterstelle ich es mal - ein Störungsticket eröffnet. Solange Du keine anderweitige Info per SMS/Mail oder was auch immer erhältst, solange ist das Störungsticket offen und somit aktiv.

Ich unterstelle wiederum, dass Du am Montag dem 11.08.25 eine Störung gemeldet hast. Das wäre verständlich, dass Du Dich dann hier im Forum meldest, denn normalerweise nehmen die vom Vorleister beauftragten Techniker binnen 24 bis 72 Stunden zwecks Terminabsprache Kontakt mit Dir auf. Kein Wunder, dass Du ein wenig nervös wirst.

Es wäre natürlich auch denkbar, dass Du gestern sowohl bei der Hotline eine Störung gemeldet hast und ein Störungsticket eröffnet wurde, Du aber zur Sicherheit Dich hier nochmal zur Absicherung im Forum gemeldet hast, damit alles schneller geht. Aber ich möchte Dir da nichts unterstellen!

Wenn sich morgen, Freitag 15.08.25 wieder kein vom Vorleister beauftragter Techniker zwecks Terminabsprache bei Dir meldet, so bin ich so kess und unterstelle mal, dass am Wochenende dies auch nicht geschehen wird. 

Sollte sich bis Montag 18.08.25 kein vom Vorleister beauftragter Techniker bei Dir melden, dann würde ich an Deiner Stelle mich noch einmal bei der Hotline melden und unter Angabe der Störungsticketnummer darum bitten, dass man da doch mal bitte nachhakt, was Sache ist.

Solltest Du allerdings kein Störungsticket erhalten haben (also die Nummer), so bitte ich für die vielen Unterstellungen um Entschuldigung. Du warst nicht gerade sehr informativ. Ist aber wiederum kein Vorwurf, denn wenn man nicht weiß, was man genau an Infos mitteilen sollte, muss man eben nachfragen… oder etwas unterstellen!

Ach ja, bitte nicht die Nummer des Störungstickets hier bekanntgeben! 

Ich hoffe doch, dass Du noch Internetzugang via DSL hast und diese Verbindung erst nach erfolgreicher Aktivierung des Kabeltarifs gekappt wird. 

Das ist eine Frage und keine Unterstellung…