Kabelinternet-Anschluss hat nicht funktioniert. Was kann ich tun?

Hallo @BobbiS , 

herzlich Willkommen bei uns in der Community! ✨

Was hast du denn für einen Anschluss? DSL, Kabel, LTE oder Glasfaser?

Welchen Router nutzt du aktuell?

Gehe am Besten auch diese Anleitung Schritt für Schritt durch: 

Internet & Festnetz einrichten und aktivieren

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Liebe Grüße🌸

Manuela

Hallo @BobbiS ,

welche Hardware verwendest du ? Deine MAC Adresse hast du registrieren lassen ? Verwendest du ein eigenes Gerät, oder ein Gerät von O2?

Wenn du ein eigenes verwendest gab es vielleicht Probleme mit der MAC Registrierung. 

Grüße 

dSkill

Hallo @BobbiS ,

wir haben jetzt schon eine Weile nicht von dir gehört. Konntest du dein Anliegen bereits anderweitig klären oder besteht es weiterhin. Wenn dein Internet jetzt läuft, was war die Herausforderung und wie wurde diese am Ende gelöst?

Wir würden uns freuen von dir zu hören.

Schöne Grüße, Sven