Kabelanschluss funtioniert nicht und kein Techniker kommt.

Sehr geehrtes Team, 

ich bin mittlerweile verzweifelt, ich habe mitte Mai einen Vertrag für Home Kabel 250 abgeschlossen,
habe dann wie vorgesehen dann a, 6.6.2025 meinen Vertrag freigeschaltet bekommen. Super Telefon und Internet waren ok, jedoch sind  nur max. 7500 kbit  download und ca 2000 kbbit möglich. 

Habe natürlich eine Beschwerde eingelegt, die auch fruchtete und am 13.6 später  2 Techniker kamen die, die Hausinstallation überprüft haben und festgestellt haben, das der Fehler im Haus - Anschluss oder Zuleitung sein muss. Sie machten dann einen neuen Termin für einen anderen Techniker aus der dann am Freitag den 20.6.2025 zwischen 8 und 12 Uhr kommen sollte. Leider habe ich da umsonst gewartet und um 17:00 Uhr bei O² einen neuen Termin vereinbart habe, der dann gestern am 26.6.2025 sein sollte, da auch zwischen 8 und 12 Uhr. Wie man es jetzt schon erwarten kann tauchte wieder keiner auf, es hat mich auch niemand angerufen. So habe ich mich natürlich wieder telefonisch bei der Störungstelle bei o² beschwert. Dort wurde dann eine Ticket angelgt und mir wurde gesagt, es meldet sich jemand telefonisch bei mir für einen neuen Termin.  Wollen Sie wissen wer mich, bis jetzt 23 Stunden später angerufen hat ?   NIEMAND !!  Jetzt stellt sich mir die Frage: Was kann ich jetzt noch machen ?   Wer kann mir helfen ?  Wo kann ich mich beschweren ?? 

LG Jocki