Guten Morgen!
Wir haben einen Vertrag mit O2 für Kabelinternet abgeschlossen. Laut Ihrer Datenbank verfügt unser Gebäude über diese Art von Anschluss. Wir hatten davon ausgegangen, dass ein Techniker kommen und uns bei der Einrichtung des Internets helfen würde, aber er kam nicht. Wir haben die Wohnung überprüft und nur einen TAE-F-Anschluss und keinen Kabelanschluss gefunden, also sind wir ohne Internet.
Ich würde gerne wissen, ob es möglich ist, einen Techniker zu schicken, der mir hilft, das Modem anzuschließen und den TAE-F-Anschluss auf Kabel umzustellen. Wenn dies nicht möglich ist, was kann dann getan werden?
Edit: o2_Maren 03.09.2024 Uhr / Titel angepasst. |