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Kabelanschluss aktiv, leider kann ich ihn nicht nutzen, da der Router noch fehlt. Bitte um Hilfe.

  • October 28, 2022
  • 1 Antwort
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N
Besucher:in

Mein Anschluss ist bereits aktiv und die Abrechnung hat wie im O2-Portal dargestellt begonnen.

Aber ich warte immer noch auf den WLAN-Kabelrouter Fritzbox 6660.

Wie kann die Abrechnung beginnen, bis die Verbindung hergestellt und aktiv ist?

 

Edit o2 Matze 28.10. 12:43 Beitrag aus dem Wohnzimmer zu Kabel verschoben und Titel angepasst  

Lösung von o2_Matze

Hallo @ninamdar 

Willkommen in unserer o2 Community.

Vorab die kleine Info, das ich deinen Beitrag aus unserem Digitalem Wohnzimmer in unseren Kabel Internet Bereich verschoben und auch den Titel etwas editiert habe. 

Die Frage zu deinem Router kann ich dir beantworten. Du hattest den Anschluss zu erst ohne Router bestellt, daher hat die Aktivierung ohne Hardware stattgefunden.

Wie ich sehe ist das ganz nun korrigiert worden und der jetzt nachträgliche bestellte Router geht vermutlich morgen in den Versand und sollte dann Di oder Mittwoch bei dir sein.

VG Matze 

 

    1 Antwort

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • October 28, 2022

    Hallo @ninamdar 

    Willkommen in unserer o2 Community.

    Vorab die kleine Info, das ich deinen Beitrag aus unserem Digitalem Wohnzimmer in unseren Kabel Internet Bereich verschoben und auch den Titel etwas editiert habe. 

    Die Frage zu deinem Router kann ich dir beantworten. Du hattest den Anschluss zu erst ohne Router bestellt, daher hat die Aktivierung ohne Hardware stattgefunden.

    Wie ich sehe ist das ganz nun korrigiert worden und der jetzt nachträgliche bestellte Router geht vermutlich morgen in den Versand und sollte dann Di oder Mittwoch bei dir sein.

    VG Matze 

     

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