Kabel-Internet Wechsel von Vodafone zu O2 schier zum verzweifeln!

Eine Frage hätte ich noch; es ist jetzt ja quasi eine Unmöglichkeit den Anschluss zu aktivieren, warum war er am Sonntag kurz aktiv? Wie kann es sonntags kurz mal von alleine laufen und dann wieder überhaupt nicht mehr? Also so nicht mehr, dass halt ein klemmender Auftragsstatus der Grund sein soll… das macht für einen gesunden Geist alles keinen Sinn.

So, ich habe so ziemlich den halben Tag neben dem Telefon verbracht. Ich bin der authentifizierteste Kunde ever…

ich habe jetzt meine alte 6591 wieder angeschlossen und deren MAC im „Auftrag“ gespeichert. Macht damit was ihr wollt, ciao O2, das war echt schwach.

Guten Morgen ​@fassungslos_Oo.

Hier ist immer viel los. Entschuldige bitte, wenn wir teilweise sehr spät antworten. Magst du uns hier auf den aktuellen Stand bringen? Wie sieht es gerade mit deinem Anschluss aus? 🤔

Ich kann die Community mittlerweile nicht mehr über den Account „fassungslos_Oo“ erreichen, darum antworte ich umständlicherweise von diesem Account…

Der erste Auftrag zur Bestellung hat wohl einen Zustand erreicht, „in dem er nicht bearbeitet werden“ konnte, also wurde er (wie angedroht) storniert.

Das habe ich zum Anlass genommen, direkt einen neuen Auftrag auszulösen. Ich habe also erneut Home XL600 bestellt und warte ab was mich nun wohl als nächstes ereilen wird. Neuer Aktivierungstermin ist nun der 21., meine ich. Das ist nun der dritte Auftrag, in dem ich O2 ersuche, mein Internetprovider zu werden. Ich bin gespannt wie‘s diesmal ausgeht. 
 

Zwischendurch haben mir diverse O2-Servicemitarbeiter sehr „freundliche Grüße“ auf die Mailbox gesprochen. 

achso… ​@o2_Kathi ich hab‘ Dich nicht direkt in meiner Antwort benannt, sorry.