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kabel Internet Verlängerung

  • December 11, 2025
  • 24 Antworten
  • 180 Aufrufe

UseroTwo
Stammgast
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Hallo wollte mein Kabel Internet  Vertrag verlängern habe bis jetzt mit Ermäßigung 5€ auf die Verlängerung bekommen ein Mitarbeiter o2 konnte mir nicht weiter helfen obwohl ich schon vor zwei Monaten gesagt habe, sollte ich abwarten.also, was ist damit?

gerne bin ich bereit, 600 zu nehmen O2 Mitarbeiterin hat mir das Angebot gemacht ohne fünf Euro Ermäßigung.Die fünf Euro hatte ich immer schon weil ich Mobilfunktarif, O2 TV Home Internet habe Das hat mir damals ein O2 Mitarbeiter erzählt , mit 5€ Sage ich ja.

Leider konnte sie nicht entscheiden, auch  ihren Vorgesetzten zu kontaktieren ist sie nicht eingegangen.

was schade ist wie schon öfters im Chat geschrieben. Bin über 20 Jahre bei ihr bis jetzt sehr zufrieden..

kann mir jemand eine Info geben oder mir ein Angebot oder am besten zwei Angebote machen?

Danke im Voraus

 

mfg 

 

24 Antworten

Bumer
Legende
  • December 12, 2025

Zur Info, dass Anliegen wird inzwischen verstreut:

 


UseroTwo
Stammgast
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  • Autor
  • Stammgast
  • December 12, 2025

Danke für die Info..

 

Mit freundlichen Grüßen 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • December 12, 2025

Hallo ​@UseroTwo,

ich habe dir ein Angebot für den 600er Tarif zugesandt.

Es ist für 8 Tage gültig, du hast also Zeit, es dir ganz in Ruhe anzuschauen und zu überlegen 🙂

Viele Grüße,

Gerrit


UseroTwo
Stammgast
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  • Autor
  • Stammgast
  • December 13, 2025

 


UseroTwo
Stammgast
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  • Autor
  • Stammgast
  • December 13, 2025

Hallo
ich weiß, habt ihr bestimmt schon 1000 mal gehört. Dort ist für den O2 Kunden Kabel Internetangebote.

jetzt meine Frage für Bestandkunden für 39,99€ habe ich letztens Kollegen gefragt, sie konnte mir nicht weiterhelfen. Danke für weitere info
 

Mit freundlichen Grüßen 

 


UseroTwo
Stammgast
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  • Autor
  • Stammgast
  • December 13, 2025

Die Seite ist auch ein bisschen kompliziert auf eine Art , mein O2 App zum Beispiel oder online, Wenn ich mich einloggen müsste das System wissen wer ist die Person und was für Verträge habe ich es zeigt mir Verträge an für Neukunden oder einen weiteren Vertrag weil er denkt, ich habe nur Mobilfunk. Ohne Kombi Wortteil aber die Kombi Vorteile wohnen auch geändert.

 

mfg 


o2_Senay
  • Moderatorin
  • December 15, 2025

Hallo ​@UseroTwo, das online Angebot für den o2 Home XXL über Kabel ist nur für einen komplett neuen Anschluss. Es gilt leider nicht für Bestandskunden im Rahmen einer Vertragsverlängerung. Für eine Verlängerung hat dir mein Kollege o2_Gerrit das aktuell bestmögliche Angebot per E-Mail zugeschickt. Lass uns wissen, wenn du noch Fragen dazu hast. 😌

Liebe Grüße,

Senay 🌱


UseroTwo
Stammgast
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  • Autor
  • Stammgast
  • December 15, 2025

Der xxl für denn Preis ok . Wo ihr mir was zusendet habt.?ich nehme dann xl für 39,99€bitte 😃

mfg 

 


chrille610
Legende
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  • Legende
  • December 16, 2025

Angebote werden in der Regel via Email gesendet. Dort kannst du das Angebot studieren und bei Bedarf auch gleich annehmen oder einfach ignorieren.


UseroTwo
Stammgast
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  • Autor
  • Stammgast
  • December 16, 2025

Sie schreibt von XXL hab ich ja nicht bekommen so ein Angebot deswegen schreibe ich noch mal und frage nach.😃


o2_Senay
  • Moderatorin
  • December 16, 2025

@UseroTwo, oh je 😅 da hast du aber gut aufgepasst. Natürlich geht es um den XL Tarif mit 600 Mbit/s und nicht um den XXL. Da hat sich ein X zu viel eingeschlichen 🙈

Wenn du möchtest, können wir den Auftrag gern stornieren und dir ein alternatives Angebot zuschicken, zum Beispiel für den o2 Home L 300 Kombi. Sag einfach Bescheid, wie du weiter vorgehen möchtest 😊


UseroTwo
Stammgast
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  • Autor
  • Stammgast
  • December 16, 2025

Werde mir noch das überlegen aber Rechnung steht o2 Home L , ihr habt mir Juni zugesendet Preisanpassung Gesetz rausgenommen .Das wäre dann eine Verlängerung aber Begriff Kombi mit Mobil Rabatte oder? 
 

Mit freundlichen Grüßen 


UseroTwo
Stammgast
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  • Autor
  • Stammgast
  • December 16, 2025

Zwecks überlegen meine ich damit, dass eventuell auch eine 1000 Leitung auch nicht so verkehrt ist, weil es dann so sehen nur fünf Euro mehr sind, was ich dann bezahlen würde. Vergleich mit dem Angebot was ihr mir zugesendet habt.

 

mfg


o2_Senay
  • Moderatorin
  • December 18, 2025

@UseroTwo genau, du bekommst den Kombi-Vorteil auf den Festnetzvertrag, solange dein Mobilfunkvertrag als berechtigender Hauptvertrag existiert. Wenn du möchtest, schicke ich dir gern ein Angebot mit dem 1000er Anschluss zu.


UseroTwo
Stammgast
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  • Autor
  • Stammgast
  • December 26, 2025

Hallo schickt mir bitte ein Angebot zu wo mein jetziger Vertrag nur Verlängerung Kabel Internet mit Kombi Vorteil ist. werde den behalten.

mfg 


Bumer
Legende
  • December 26, 2025

Also der o2 Home L mit 10 EUR Kombivorteil?


UseroTwo
Stammgast
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  • Autor
  • Stammgast
  • December 26, 2025

Hallo Bumer

Den jetzigen Vertrag Home L als Vertragsverlängerung, wie der Kombivorteil umgewandelt wird weiß ich nicht. Wenn du mir mitteilst dass es so ist dann ok.

mfg 


Bumer
Legende
  • December 26, 2025

Ja, der o2 Home L 300 würde dich dann 34,99 EUR mit Kombivorteil kosten.


UseroTwo
Stammgast
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  • Autor
  • Stammgast
  • December 26, 2025

Dan gehe ich davon aus das ich so ein Angebot zugesendet, bekomme.

😁

mfg 


UseroTwo
Stammgast
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  • Autor
  • Stammgast
  • December 30, 2025

Bloß wann ist die Frage.

 


Bumer
Legende
  • December 30, 2025

Wenn dein Beitrag an der Reihe ist.


o2_Maria
  • Moderatorin
  • January 6, 2026

Hallo ​@UseroTwo ,

bitte entschuldige die Wartezeit,
dies kann über die Feiertage schon mal vorkommen.

Wie ich sehe, hast du bereits ein passendes Angebot zur Vertragsverlängerung erhalten
und auch angenommen. 

Schön, dass du uns weiterhin treu bleibst. 😊

Melde dich gerne jederzeit wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

Viele Grüße Maria


UseroTwo
Stammgast
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  • Autor
  • Stammgast
  • January 7, 2026

Hey seit 2002 O2 Produkte treu.☺️

ja nach dem zweiten Mal angerufen habe, Hat der junge Mann mir das Angebot gemacht was ich mir zum schluß vorgestellt habe. Natürlich ist bei der Vielfalt von O2 schwierig da ein passenden Tarif zu finden, da das Top Angebot für O2 Kunden nicht so wie Neukunden in der Vergangenheit war. Mir ist bloß aufgefallen, in meiner O2 App wenn ich mit meinen Daten mich einloggen, sind meine Verträge sichtbar, wenn ich auf Angebot klicke, muss ein Angebot kommen nach Analyse meine jetzigen Verträge Verlängerung oder Verbesserung Angebot Mobil und Home.
Also die bestehenden Verträge und nicht Werbung für Neukunden, dass man eigentlich sowas als komplett Angebot machen könnte Home L ,Mobil L ,könnte Home/Mobil Mega Box nennen von 50€bis90€ gehen Könnte.Ich weiß die Vorstellung manche Kunden.Aber gibt es bitte weiter an die Leute die solche Angebote planen.Dass ihr die Preisanpassung machen müsst Weil die Kosten teurer geworden sind  ist klar aber es ist möglich, die Preisanpassung so umzusetzen, dass der Kunde zufrieden sind und keine Verluste der Mobilfunk Home Internet betreiben einfahren.

Man könnte auch die Regierung vorschlagen, für digitales Ausbau (mobil,Glasfaser) der so genannte

"Gigabitstrategie"

Eine Steuerbegünstigung auszuhandeln und zu bekommen.

Es geht ihr nicht um Klugscheißer.

Aber wenn mobile Angebot unbegrenzt, wo ich die Multifunktion karte zehn Euro zahle, finde ich ein bisschen teuer.

und sollte ein Neukunden oder Bestandskunden nicht vorgelegt werden sorry, musste ich mal schreiben.

Schließlich möchte ich die nächsten 25 Jahre bei O2 bleiben.😎

Lang lebe Europa 🇪🇺

mfg 


UseroTwo
Stammgast
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  • Autor
  • Stammgast
  • January 7, 2026

Danke an Bumer für die schnelle Information.

 

mfg