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kabel internet ständig störung

  • March 3, 2026
  • 1 Antwort
  • 15 Aufrufe
G
Besucher:in

6 mal innerhalb von 2 Monaten dauerhaft kein Internet, Festnetz und TV. Alles über Kabel.

so langsam sehe ich es nichtmehr ein für o2 noch irgendwas zu bezahlen und ständig soll man die Service App nehmen die einem nichts anderes sagt außer Router Neustart.

danke o2 das ich alleine dieses Jahr 52 minusstunden machen durfte weil ich ohne Internet kein Home Office machen kann. Und für die die meinen jetzt zu schreiben muss man halt in die Firma: nein da ich körperlich eingeschränkt bin ist es mir nicht möglich.

werde demnächst alle Verträge kündigen lieber zahle ich 5€ mehr im Monat und habe dafür anständige Verbindung 

    1 Antwort

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 3, 2026

    Hallo ​@GenervterNutzer2,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Es ist sehr ärgerlich, wenn die Internetverbindung oft nicht funktioniert und man deswegen nicht arbeiten kann. Ich kann deinen Unmut wirklich gut verstehen. 

    War denn schon einmal ein Techniker vor Ort und konnte man dir sagen, woran es liegt?

    Wenn es immer wieder zu Störungen kommt, wäre dann vielleicht ein Wechsel auf eine andere Technologie, z.B. DSL vielleicht eine Lösung für dich?

    Wenn wir da einmal für dich nachschauen sollen, wie die Bedingungen für einen Wechsel sind, lass es uns gerne wissen. 

    Viele Grüße

    Giulia

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