Kabel Internet - Keine Multimediadose vorhanden

Ich bin ein Fan einer MMD. Falls nicht vorhanden, würde ich sie nachrüsten lassen, auch auf eigene Kosten.

Es geht aber auch ohne MMD mit normaler TV-Dose. Teile o2 mit, dass keine MMD da ist und du bekommst einen Multi-Media-Aufsteckadapter. 

Wenn die TV-Dose fehlt, muss der Eigentümer das machen.

Hallo @o2_Sven ,

bei mir in der Wohnung hängen zwei Kabel aus der Wand, die in den Keller führen. Ein COAX und ein CAT4. So weit ich weiß sind beide auch nicht im Keller angeschlossen. Eine TV-Dose ist auch nicht vorhanden.

VG

Erhan

Das deutet eher auf unvollständige Arbeiten hin. Der Netzbetreiber geht natürlich von einem “normalen” Zustand mit Dose aus. Wenn dann bei Sanierung die Arbeiten nicht sauber abgeschlossen hat, dann wäre der Hausverwalter der Ansprechpartner.  Der kann auch evtl. sagen ob der Vodafone-Subunternehmer am Ort hier diese Arbeiten ausführen sollte, was auch möglich sein kann. Solche Details stehen aber kaum in den Datenbanken der Netzabdeckung.

Kann am Ende nur der Hausverwalter sagen, ob NE3 oder 4. Daher wie angeraten, da Gespräch suchen. Am HÜP legt Vodafone dann auf, ggf  bauen sie auch die MMD an.

Hallo @Erhan_92, 

herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

Ich entschuldige mich für die späte Rückmeldung. Ich sehe, du hast deinen Vertrag bei uns mittlerweile widerrufen.

Gab es Hürden bei dem Anschluss bei dir im Haus?  

Viele Grüße,

Gerrit