iv 4 und iv6 ohne Internet

Was meinst du genau? Hast du kein Internet? Dann melde eine Störung. 

Ist der Router dein eigener oder ein gemieteter? Was steht unter der DSL Information? 

Was geht nicht? DSL oder nur dein WLAN? Wenn WLAN, liegt es am Router, wenn DSL (kein Internet) dann eher an der Leitung.

Die Fragen von ​@5G_Tester bitte beantworten.

Ich habe kein Internet.wlan DSL geht.

In der Fritz App steht iv 4 und iv 6 und ebend kein Internet.

Die Störung ist seit 7 Tagen gemeldet!

Der Router ist gemietet ,o2 schickt erst wenn entschieden wird was es ist einen neuen.

Internetverbindung

IPv4: nicht verbunden

IPv6: nicht verbunden

Internetdienst nicht erreichbar, prüfen Sie die Verbindung zu Ihrem Internetanbieter.

DSL-Verbindung

Bereit, ↓ 63,7 Mbit/s ↑ 23,4 Mbit/s, DSL-Verbindung stabil

MyFRITZ!

MyFRITZ! arbeitet nicht korrekt. Siehe MyFRITZ!-FAQs.

Rufnummern

Keine Rufnummer eingerichtet oder aktiv

Dann melde telefonisch eine Störung und lass dir kostenloses Datenvolumen zur Überbrückung geben falls du auch o2 Mobilfunkkunde bist. 

Die Störung liegt schon seit Donnerstag  gemeldet vor ! 

Und ich bin Geschäftskunde....48h Entstörung eigentlich!

Wie haben hier kein Empfang da kein Funkmast nur 3g...hab schon Datenvolumen bekommen das nützt mir aber nichts Zuhause 

3G gibts nicht mehr höchstens dann 2G was in der Tat unbrauchbar wäre oder LTE. 

So ist es.

Und was wird die Ursache sein oder was kann ich tun?

Eigentlich nichts weiter außer eine Störung zu melden bzw. die Behebung abzuwarten. Wenn diese seit mehreren Tagen besteht, kannst du am Ende eine Entschädigung beantragen und aktuell nur Datenvolumen von einem anderen Netz beziehen wenn O2 nur schwaches Mobilfunknetz bei dir hat. 

Also Leitungsproblem?

Wahrscheinlich, aber das kann dir nur die Technik sagen.