ISDN Option kündigen

Moin ​@DieterDoesel,

vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg mit deinem Anliegen meldest. Willkommen in unserer Community 🙂

Schade, dass die Deaktivierung der ISDN Option wie gewünscht beim Umzug nicht durchgeführt wurde 🤔 Das habe ich jetzt für dich vorgenommen, die Rufnr. x0020 bleibt dabei als Haupt- und einzige Festnetznummer nun bestehen.

Die Änderung wird circa 24 Stunden in Anspruch nehmen. Berichte hier gerne, wenn das geklappt hat.

​@DieterDoesel 

das siehst du dann im Kundenportal, unter Preise und Rabatte im Kundenportal.

Danke für die Erläuterung dazu, Bumer 😊

Kein Thema, es sollte sogar jetzt schon zu sehen sein.

​@DieterDoesel 

kannst du das bestätigen?

Na das nenne ich mal schnell! Wunderbar, vielen Dank.

​@DieterDoesel 

also ist es schon deaktiviert?

Zumindest erscheint es nicht mehr unter “Preise & Rabatte”. Was mir noch nicht klar ist und eben erst zur Kenntnis nehme, was ist “Ausgleich zum Produkt o2 DSL COMFORT” für 4,91€ und “Ausgleich Prof Bitstream” für immerhin 5€, sowie zwei mal Grundgebührenanpassung? Bekomme ich das evtl. mit einem Upgrade auf 100 Mbit weg?
Danke fürs erklären/aufklären,

Dieter

Ja, mit einer VVL in den o2 Home M 100 bekommst du das weg!

Könnt ihr mir dazu auch ein Wechselangebot an meine Mailadresse senden? Inclusive der Europe light, monatlich kündbar und mit allen Kosten? Wäre toll, danke.

In einem Flextarif bekommst du keine Rabatte.

Die Kosten kannst du dir in der Preisliste angucken, da es bei Flex-Tarifen i.d.R. keine Rabatte gibt. Bitte beachte auch den Leistungsumfang der Tarifoption Talk Europe Light in der aktuellen Preisliste. Der Leistungsumfang kann von älteren Tarifoptionen gleichen oder ähnlichen Namens abweichen.  

nicht vergessen, der Leihrouter wird kostenpflichtig 

​@DieterDoesel Du hast hier schon die Infos bekommen, dass es bei Flex Tarifen in der Regel keine Rabatte bei einem Wechsel gibt 🤔 Hast du Interesse an einem Vertragsverlängerungsangebot mit 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit?

Ich hatte schon mit einer 24 Monate Vertragsverlängerung überlegt. Bei uns wird jedoch gerade Glasfaser verlegt, daher mein zögern wg. Angeboten etc.

Nun ist es tatsächlich so weit. Heute wurde der Glasfaseranschluss gelegt und freigeschaltet. Bei der Verfügbarkeitsprüfung der Telekom ist dieser auch schon frei. Bei Euch leider noch nicht…
Wie sieht denn jetzt ein Angebot für den Wechsel auf 150 Mbit/24 Monate aus. Könnt ihr mir ein Angebot senden? Bin kein Mobilfunkkunde und habe zur Zeit DSL Classic S Flex mit Option Talk Europe Light und TV. Telefonnummer bleibt gleich?

Im voraus schon mal Danke für die Info

Nun ist es tatsächlich so weit. Heute wurde der Glasfaseranschluss gelegt und freigeschaltet. Bei der Verfügbarkeitsprüfung der Telekom ist dieser auch schon frei. Bei Euch leider noch nicht…
Wie sieht denn jetzt ein Angebot für den Wechsel auf 150 Mbit/24 Monate aus. Könnt ihr mir ein Angebot senden? Bin kein Mobilfunkkunde und habe zur Zeit DSL Classic S Flex mit Option Talk Europe Light und TV. Telefonnummer bleibt gleich?

Im voraus schon mal Danke für die Info.

Dieter

Edit o2_Kathi 06.05.26 Beiträge zum gleichen Thema zusammengeführt

Warum nochmal? Dadurch wird es unübersichtlich und verzögert die Bearbeitung. Zur Info:

xxx

Edit o2_Kathi 06.05.26 Beiträge zum gleichen Thema zusammengeführt, Link zur besseren Übersicht entfernt

Zur Info, damit nicht alles doppelt angefasst werden muss, inzwischen noch ein Topic eröffnet:

xxx

Edit o2_Kathi 06.05.26 Beiträge wurden zusammengeführt, Link zur besseren Übersicht entfernt

Leider habe ich meine Anfrage unter dem falschen Topic veröffentlicht. Hier kam (natürlich) auch keine Antwort. Einen Punkt zum löschen fand ich auch nicht, daher der Doppelpost.

Edit o2_Kathi 06.05.26 Beiträge zum gleichen Thema zusammengeführt

Mods zur Info eine erneute Anfrage zum gleichen Anliegen Glasfaseranschluss | O₂ Community

Hallo ​@DieterDoesel das sind ja erstmal tolle Neuigkeiten, dass der Glasfaseranschluss inzwischen gelegt und freigeschaltet wurde.👍Aktuell sieht es allerdings leider noch so aus, dass Glasfaser für deine Adresse bei uns im System noch nicht buchbar ist.😕  Bitte hab daher noch ein wenig Geduld. Es kann gut sein, dass sich das in nächster Zeit noch ändert. 😊 Du kannst die Verfügbarkeit zwischendurch auch selbst direkt auf der o2-Seite prüfen.

Und keine Sorge. 🙂 Im Falle eines Technologiewechsels würdest du sowohl deine Rufnummer als auch deine Zusatzoptionen grundsätzlich behalten können. Sobald die Adresse bei uns freigegeben ist, schauen wir natürlich gern nach einem passenden Angebot für dich. 👍

Liebe Grüße,

Senay