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Irregulare Verbindungsprobleme DSL

  • December 4, 2023
  • 15 Antworten
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Guten Abend,

ich habe seit mehren Jahren Verbindungsprobleme. Mal läuft es eine Woche ohne Probleme, dann gibt es Wochen wo es zu 2-4 Abbrüchen pro Tag kommt. Es gibt auch keine Zeit die hervorsticht, mal passiert es um 10 Uhr morgens, mal um 2 Uhr in der Nacht, dann um 18 Uhr oder auch 21 Uhr.

 

Es wurde bereits eine neue TAE von Buschjäger installiert und die Fritzbox wurde auch schon getauscht (Damals bei Vodafone eine neue bekommen gehabt und dann beim Wechsel zu O2 wieder eine neue bekommen. Sämtliche Leitungen wurden auch ausgetauscht (DLS-Kabel etc.))

Aktuelle Version des FritzOS ist auch auf der Box am laufen.

 

15 Antworten

rentek
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  • Legende
  • December 5, 2023

Hast du zwei TAE-Dosen in der Wohnung.

Auf Bild 2) ist die Verkabelung falsch. Auf den Schraubklemmen 5 und 6 wird die die Weiterleitung des Kabels von dieser TAE-Dose zur nächsten TAE-Dose befestigt.

Außerdem ist die Endleitung ungeschirmt.

Ich vermute eine EMV-Störung oder ein/en Kabelbruch/Kontaktproblem.

Kommst du an den APL heran und kannst ein Bild im geöffneten Zustand machen? 


Poste doch bitte Screenshots von allen Tabs in Bereich Internet → DSL Informationenen, beim Spektrum Tab erst den Link “Maximum und Minimum anzeigen” anklicken, wenn Tabs ueber mehrere Bildschirmseiten gehen, dann bitte mehrere Screenshots erstellen und posten.

 

@rentek fuer mich sieht das so aus als waere Rot in 1 und Schwarz in 2 und beide Bilder scheinen von der selben TAE zu stammen….


rentek
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  • December 5, 2023

@rentek fuer mich sieht das so aus als waere Rot in 1 und Schwarz in 2 und beide Bilder scheinen von der selben TAE zu stammen….

Stimmt, @Arthrex hat die Dose von hinten fotografiert.

Ich erinnere mich jetzt auch noch dunkel an seinen Thread aus dem Jahr 2021, wo es schon mal diese Probleme gab. Man hat dann wohl einen Fehler auf der Linecard entdeckt. Der Threadersteller kann allenfalls die Verkabelung zwischen APL und TAE-Dose auf Kabelbruch/Wackelkontakte hin prüfen oder auf das zweite Adernpaar umklemmen in der Hoffnung, dass damit die Leitung stabil wird. Anderenfalls wäre das ein Fall für ein erneutes Störungsticket.


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 5, 2023

Jup, hatte das Problem damals schon einmal. Hat für eine Zeit, ca. 3-4 Monate, auch funktioniert und dann hat es wieder sporadisch angefangen rumzuzicken, aber während der Arbeitszeit, daher nicht wirklich mitbekommen. Immer nur mal wenn ich in die Oberfläche der Fritzbox geguckt hatte. 

Seit ungefähr 1-2 Monaten passiert es aber so wie im Screenshot oben zu sehen mit mehreren Abbrüchen in der Woche.

Dies ist die einzige TAE-Dose in meiner Wohnung und ich weiß leider auch nicht ob das andere Adernpaar überhaupt angeschlossen ist oder ob dieses brach liegt.

Die Screenshots selbst sind komplett. Da gibt es nichts was auf die andere Seite geht oder Ähnliches. 

Hätte diese noch welche ich grade erstellt habe. Hätte gestern wenig Sinn gemacht, da ich ja die Dose abgeschraubt habe und deswegen der Box die Verbindung geklaut hatte.


rentek
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  • December 5, 2023

An welcher DSL-Gegenstelle hängst du?
Traten die Abbrüche im zeitlichen Zusammenhang mit einem Update von Fritz!OS 07.29 auf 07.57 auf, oder ist auf der Box noch 07.29?

Kommst du an den APL heran und kannst ein Bild in geöffnetem Zustand machen?


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  • Einsteiger:in
  • December 6, 2023

Die Fritzbox ist auf der aktuellen Version, kann aber nicht wirklich spezifizieren ob die Abbrüche mehr oder weniger wurden durch das Update.

Was die APL angeht kann ich leider nichts sagen, da ich nicht einmal weiß, wo genau diese sitzt im Haus. Müsste ich wahrscheinlich in den Keller gehen.

 

Momentan scheint es wieder stabiler zu sein, kann allerdings auch nicht sagen für wie lange dies so bleiben wird.


rentek
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  • Legende
  • December 6, 2023

Ich muss leider sagen, dass die Huawei Broadcom 12.3.86 sich in Kombination mit bestimmten Firmwareständen diverser Fritzboxmodelle leider als störanfällig herausgestellt hat. So kam es bei einer Bekannten mit einer Fritzbox 7582 mit Broadcom-Chipsatz, der eigentlich mit der Broadcom-Gegenstelle hervorragend performen sollte, zu nicht näher nachvollziehbaren Verbindungsabbrüchen. Erst nach Wechsel auf eine Fritzbox 7580 (stehendes Modell ist aufgrund der Position der Box erforderlich) war Ruhe.

Probiere in der Fritzbox 7490 mal den vorherigen DSL-Treiber aus, kann gut sein, dass es zu den Abbrüchen nach dem FW-Update auf 07.57 mit leicht modifiziertem DSL-Treiber kam und es besser wird mit dem vorherigen Treiber. Und stelle bitte auch wieder auf Annex B um.

Falls du nur einen Tarif mit 50 MBit/s haben solltest, kannst du in der Fritzbox auch alle vier Störregler mal auf “max. Stabilität” stellen. Die Box synct nun im Downstream mit höherem Signal-Rauschabstand (11dB statt 7dB), so dass hierdurch die Fehlerrate geringer wird, aber noch genügend Luft zu 50 MBit/s sind.

Edit: besagte Fritzbox 7582 arbeitet an einem VVDSL100-Anschluss mit einer Adtran Broadcom 12.4.120 fehlerfrei.


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 15, 2023

Hatte in den letzten Tagen, seitdem ich die Dose mal aufgemacht hatte, nur einen einzigen Verbindungsabbruch. Mir scheint es dadurch fast so, als wäre das Kabel selbst eventuell defekt.


rentek
Legende
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  • Legende
  • December 15, 2023

Dann besteht an der TAE-Dose ein Wackelkontakt. Ggf. ziehst du die beiden Schraubklemmen nochmals fest(er). Es kann auch sein, dass die abisolierten Kabelenden (Kupfer) angeschnitten sind und abbrechen. Dann solltest du die abisolierten Kabelenden abzwicken (jeweils einzeln) und nochmals sauber abisolieren und festschrauben.


o2_Matze
  • Moderator
  • January 6, 2024

Hi @Arthrex 

Ich habe mir deinen Anschluss mal angeschaut, laut Diagnose Tools läuft dieser mit super Werten absolut stabil, kannst du das soweit bestätigen, oder wie ist Eindruck im Livebetrieb bei dir vor Ort hinsichtlich Leitungsperformance und Stabilität? 

Wir freuen uns auf einen kurzen Bericht zur aktuellen Situation \o/ 

Beste Grüße Matze

P.S

Vielen Dank auch an rentek für die technisch überragende Unterstützung.


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 6, 2024

Hi @Arthrex 

Ich habe mir deinen Anschluss mal angeschaut, laut Diagnose Tools läuft dieser mit super Werten absolut stabil, kannst du das soweit bestätigen, oder wie ist Eindruck im Livebetrieb bei dir vor Ort hinsichtlich Leitungsperformance und Stabilität? 

Wir freuen uns auf einen kurzen Bericht zur aktuellen Situation \o/ 

Beste Grüße Matze

P.S

Vielen Dank auch an rentek für die technisch überragende Unterstützung.

 

Läuft seitdem ich die Dose mal wieder auseinander genommen habe relativ stabil. Hatte an einem Tag 2-3 Verbindungsabbrüche, aber bis auf das ist es viel besser als zuvor. Kann mir nur vorstellen, dass da was eingeklemmt war.


rentek
Legende
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  • Legende
  • January 7, 2024

Du solltest ein paar Euronen in die Hand nehmen, dir bei eBay eine TAE-Unterputzdose in LSA-Ausführung und das dazu passende LSA-Auflegewerkzeug kaufen und die TAE-Dose austauschen.

Solltest du dich hierzu entschließen, muss vor dem Crimpen der beiden Adern in die LSA-Leiste das überschüssige Kupfer abgeclipst werden, weil sonst der Kontakt nicht ordnungsgemäß ist. LSA heißt ja: Löt-, schraub- und abisolierfrei. LSA-Anschlusstechnik – Reicheltpedia


FRAGE: Ich dachte immer beim A (abisolierfrei) geht es nicht um eine funktionelle Notwendigkeit sondern um eine Zeitersparniss, weil eben nicht abisoliert werden muss. Sind die Kontakte wirklich schlechter/unzuverlaessiger wenn man vorher abisoliert? (Die Frage ist ernst gemeint, ich mach das so selten, dass ich keinerlei Intuition dazu habe).


rentek
Legende
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  • Legende
  • January 7, 2024

@pufferueberlauf0 bei dünnerem Adernquerschnitt kann es vorkommen, dass bei fehlender Isolierung der Kontakt zwischen Ader und Klemme nicht hinreichend stabil ist. Daher sollte immer mit Isolation aufgelegt werden.


o2_Matze
  • Moderator
  • January 7, 2024

@rentek Irgendwann mach ich bei dir mal ein Praktikum 😁