IPv6 als Bestandskunde aktivieren bitte.

vor 4 Jahren
12 May 2019
212 Antworten
10775 Aufrufe

Cowboychriz
Neuling
7 Antworten

Hallo, liebes o2 Team

Würde gerne wie oben beschrieben mein IPv6 Aktivieren lassen als Bestandskunde.
Welche daten brauchen Sie von mir?

mfg

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Lösung von o2_Katja 16 May 2019, 16:51

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212 Antworten

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DbhA4B3
Neuling
2 Antworten
vor 2 Jahren
24 April 2022

Hallo @DbhA4B3,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Ich habe für deinen DSL-Anschluss Dualstack (IPv4/IPv6) aktiviert. Bitte teste es einmal und gib uns Feedback, ob alles wie gewünscht funktioniert.

Viele Grüße

Giulia

Hallo @o2_Giulia,

ich konnte IPv6 testen und es funktioniert wie erwartet. Vielen Dank für die Freischaltung von Dual-Stack.

Allerdings ist jetzt die Übertragungsrate geringer als erwartet. Es gab da ein Problem mit der Verkabelung, das gestern behoben habe. Die Fritzbox gibt jetzt an, dass das DSLAM die Download-Rate auf 35 Mbit/s beschränkt, obwohl 50 Mbit/s gebucht sind und die Leitungskapazität bei ca. 100 Mbit/s liegen soll. Lässt sich die Datenrate am DSLAM vielleicht wieder erhöhen?

Freundliche Grüße

Benutzerebene 2

PiffPaff85
Lehrling
24 Antworten
vor 2 Jahren
25 April 2022

Hallo @PiffPaff85,

da bei dir noch ein Störungsticket offen ist, würde ich damit gerne noch abwarten, damit ich unseren Techniker nicht dazwischengrätsche. Magst du mir hier am Montag noch einmal Bescheid geben, ob der Techniker die Störung behoben hat? Dann aktiviere ich Dualstack auch gerne für dich.

Viele Grüße

Giulia

hallo,

der techniker war eben da und hat das kabel von der tae dose zum router ausgetauscht, störung sollte nun behoben sein!

o2_Giulia
Moderatorin
15225 Antworten
vor 2 Jahren
26 April 2022

Hallo @DbhA4B3,

freut mich, dass es mit IPv6 jetzt bei dir geklappt hat 🙂

Offenbar ist hier durch mehrere Leitungsunterbrechungen automatisch durch ASSIA/DLM die Bandbreite deines Anschlusses herabgestuft worden. Wenn die Verkabelung jetzt in Ordnung ist und du den Anschluss unterbrechungsfrei laufen lässt, wird die Geschwindigkeit automatisch in den nächsten Tagen wieder Stück für Stück hochgestuft. Leider haben wir in diesem Fall keine Möglichkeit, einzugreifen oder das ganze irgendwie zu beschleunigen.

Wenn du dazu noch weitere Fragen hast, eröffne am Besten einen eigenen Thread dafür.

Viele Grüße

Giulia