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IP-Konfigurationsproblem

  • September 3, 2019
  • 6 Antworten
  • 237 Aufrufe

Hallo, heute morgen war der Techniker zum Anschluss der homebox 6441 da. Hat alles erstmal geklappt. Dann kam das erste mal das gelbe Dreieck beim WLAN-Symbol. Habe die Box Mithilfe eines O2-Technikers am Telefon reseted und neu gestartet. Lief alles ca 2 Stunden glatt. Jetzt ist das gelbe Dreieck wieder da und mein PC wirft als Problem IP-Konfigurationsproblem raus. Die WLAN-Lampe am Router ist komplett aus, die anderen leuchten durchgehend. Was mache ich da jetzt?

6 Antworten

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  • September 3, 2019
Mittlerweile leuchten die Lämpchen von WLAN und DSL durchgehend, aber nicht mehr von DECT und Internet. Ausserdem kann auch keine Verbindung mehr aufgebaut werden.

schluej
Legende
  • September 3, 2019
Die IP Adresse mal via DHCP beziehen.
Dann mal die DSL Service Suite installieren.
Und damit mal die WLAN Kanäle optimieren.

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  • September 3, 2019
Was ist DHCP? Und die DSL Service Suite habe ich schon installiert, kann da aber nichts machen ohne WLAN-Signal.

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  • Legende
  • September 3, 2019
Hallo, heute morgen war der Techniker zum Anschluss der homebox 6441 da.

Was für ein Techniker zum Anschluss der o2 Homebox? Sowas gehört eigentlich nicht zum Service von o2. Woher hast du denn die Box und wie alt ist sie?

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  • September 3, 2019
Der Techniker hat das Internet freigeschaltet für die Wohnung.
Die habe ich von o2 geliehen seit 2 Jahren und bin nun mit ihr umgezogen. Ist eine homebox 6441

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  • Legende
  • September 3, 2019
Wurde denn beim Umzug der Werksreset bei der O2 Homebox vorgenommen? Dazu die Resettaste für ca. 10 Sekunden drücken. Dann warten bis das Gerät wieder betriebsbereit ist und wie gewohnt neu einrichten.

Falls es aus Anlass des Umzugs einen Produktwechsel gab, so kann das Gerät nur weiter verwendet werden, wenn es auch im neuen Tarif mit gemietet wird.

Wenn die WLAN-Kontrollleuchte sich von allein ausschaltet, kann es aber auch einfach ein Defekt des Gerät sein. Wenn die WLAN-Funktion vom Nutzer einmal eingeschaltet wurde, dann sollte sie auch anbleiben (es sei denn der Nutzer hat WLAN-Abschaltzeiten programmiert).
Bei Problemen ist im übrigen der Status aller Kontrolleuchten interessant.